Diamond Retreat 2019 Vanliga frågor och svar

Behörighet

F: Vilken behörighet gäller för Diamond Retreat?
S: Vänligen besök vår behörighetssida för Diamond Retreat för mer information.
F: Vad händer om jag blev betald som Diamond eller högre förut men det här är första gången jag uppnår Diamond eller högre nivå tre månader i rad?
S: Även om du tidigare har uppnått och blivit betald som Diamond så blir du inbjuden till Diamond Retreat första gången du kvalificerar som Diamond i tre månader i rad. Vi tar ett exempel: Sara når rankningsnivån Diamond för första gången i september 2017 men hon uppnådde inte tre månader i rad som Diamond förrän februari, mars och april 2018. Eftersom hon uppnådde Diamond-nivån i tre på varandra följande månader för första gången under kvalificeringsperioden för Diamond Retreat 2019 kommer hon att bli inbjuden till Diamond Retreat 2019 som en ny Diamond-medlem.
F: Vad händer om mina tre månader i rad inte faller inom samma kvalificeringsperiod?
S: Den retreat du kommer att bli inbjuden till baseras på den kvalificeringsperiod då din tredje månad i rad infaller. Peter till exempel, uppnådde Diamond i december 2017. Han betalades på Diamond-nivån igen i januari och februari 2018. Eftersom hans tredje månad i rad som Diamond infaller i den nuvarande kvalificeringsperioden är han behörig till Diamond Retreat 2019 som en ny Diamond-medlem trots att hans första två månader som Diamond inföll under den förra kvalificeringsperioden.
F: Om jag kvalificerar till att delta utan kostnad, vad ingår då?
S: Young Living kommer att täcka kostnaden för ekonomiflyg för Diamond- och Crown Diamond-medlemmar och förstaklassflyg för Royal Crown Diamond-medlemmar för att delta på Diamond Retreat. Young Living kommer även att täcka kostnaden för boende, vissa måltider och aktiviteter under evenemangsdatumen för medlemmar som är Diamond eller högre. Andra kostnader såsom måltider under resan, bagageavgifter etcetera bekostas av medlemmen själv.
F: Jag kan inte delta i år. Vad kan jag göra då?
S:Om du har kvalificerat men inte kan delta i en retreat kan du senarelägga ditt deltagande till nästa års retreat på samma rankningsnivå. Du kan göra detta en gång.

Vänligen mejla europeanrecognition@youngliving.com för att begära att ditt deltagande senareläggs. Gör detta innan kvalificeringsperioden avslutas. Ange ditt namn, medlemsnummer, rankningsnivå och anledningen till att du vill skjuta upp deltagandet.

Senareläggning av deltagandet godkänns inte utan korrekt anmälan och går inte på automatik. Du måste meddela oss om du planerar att inte delta annars förlorar du rätten att delta i den retreaten. Det är inte möjligt att senarelägga sitt deltagande en andra gång.

Behöriga medlemmar kan endast senarelägga sitt deltagande en gång per rankningsnivå. Om du senarelägger ditt deltagande kommer du att få en inbjudan per e-post till nästa retreat när de nya kvalificerade medlemmarna har fastställts.

Anmälan

F: Hur anmäler jag mig till Diamond Retreat?
S: Om du är behörig kommer du att få ett e-postmeddelande med information om din behörighet och en länk till anmälningshemsidan. Anmälan öppnas den 6 februari och avslutas den 15 februari.
F: Var kan jag se och hantera mina anmälningsuppgifter?
S: Du kan se och hantera dina anmälningsuppgifter på vår anmälningshemsida för retreater. Klicka på redan anmäld? > ändra > information för dig eller dina gäster.

Alla ändringar måste göras före 15 februari.
F: Vad har ni för avbokningsregler?
S: På biljetter som avbokas mindre än 30 dagar före evenemanget tillkommer en avbeställningsavgift på 50 %. Du får en fullständig återbetalning på avbokningar som görs minst 30 dagar före evenemanget.

Gäster

F: Kan jag ta med mig en medsökande eller annan gäst?
S: Endast en medlem per konto kan kvalificera men du kan ta med en medsökande eller företagspartner som din gäst.*
Nya behöriga medlemmar kan bjuda in en gäst till evenemanget utan kostnad, inklusive flygresekostnad, vissa måltider, boende och transport på plats. Om gästen inte har uppnått Diamond-nivån kan han eller hon inte delta i utbildningsaktiviteterna.

Återkommande Diamond-medlemmar eller medlemmar på högre nivå kan bjuda in en behörig gäst* mot en avgift på en del av kostnaden. Priset beror på hur många månader medlemmen har uppnått Diamond-nivån eller högre under kvalificeringsperioden. Mer information finns i vårt diagram över behörighet.

*Behöriga gäster måste ha fyllt 18 år för att delta.
F: Jag har en nyfödd bebis. Kan jag ta med mig ett spädbarn till Diamond Retreat?
S: Deltagarna kan ta med sig spädbarn. Deltagarna måste betala eventuella extrakostnader i samband med detta.
F: Kan jag ta med mina barn till Diamond Retreat?
S: Ja, du kan ta med dina barn. Deltagarna måste dock själva ansvara för att boka och betala för flyg, transport på plats, logi och mat för sina gäster utöver den kvalificerade gästen. Varor kommer endast att ges till den kvalificerade gästen och inte till ytterligare gäster.
F: Jag kan överföra min gästbiljett till en annan gäst?
S: Ja. Besök vår anmälningshemsida för retreat och logga in för att ändra informationen om din gäst. När du är inloggad klickar du på ändra > information om din gäst. Alla ändringar måste göras före 15 februari.

Resor

F: När bör jag anlända och resa hem?
S: Planera att anlända när som helst på måndagen den 8 april och res hem på lördagen den 13 april.
F: Kan jag stanna längre i Sevilla?
S: Du är välkommen att förlänga din vistelse i Sevilla och Young Living kommer att täcka flygkostnaderna så länge priset inte stiger. Young Living kommer endast att täcka kostnaden för transporter på plats, angivna måltider och hotellkostnader under datumen för evenemanget.
F: Kan jag boka flyget själv?
S: Om du vill boka flyget själv måste du mejla travelrequests@youngliving.com före 15 februari och innan du bokarför att få prisuppgifter om ersättningen. Ersättningen kan komma att täcka hela eller delar av dina flygkostnader.

Eftersom flygresor som du bokar själv inte kommer att återbetalas förrän 10-12 veckor efter evenemanget så rekommenderar vi att du använder vår utvalda resebyrå för att förhindra förseningar i återbetalningen. Om du reser tillsammans med en gäst så kan Christopherson Travel hjälpa dig att boka även din gästs biljett. Vänligen ange vilken stad du reser från när du begär information om ersättning. Young Living kommer inte att återbetala flygbiljetter som betalas med bonuspoäng eller liknande poäng från flygbolag.
F: Vilken klass reser vi i till Diamond Retreat? Kan jag uppgradera biljetten?
S: Diamond- och Crown Diamond-medlemmar samt deras gäster flyger i ekonomiklass. Royal Crown Diamond-medlemmar och deras gäster flyger i första klass. Du kan uppgradera biljetten på egen bekostnad.

Hotell

F: Kan jag dela rum med en vän?
S: Kvalificerade medlemmar kommer att få ett eget rum. Gästerna kommer inte få ett eget rum utan kommer dela rum med den medlemmen som bjöd in dem.
F: Vilket hotell kommer jag att bo på? Har ni min bokningsbekräftelse till hotellet?
S: Alla deltagare kommer att bo på Melia Sevilla Hotel. Bekräftelseinformation om hotellet kommer att skickas till dig per e-post en månad före retreaten.
F: Kan jag boka hotell själv?
S: Du kan inte boka hotellrum själv under evenemanget.
F: Hur blir det med hotellrum om jag vill förlänga vistelsen?
S: Då måste du själv bekosta ett hotellrum för alla nätter utöver 8-13 april. Om du vill förlänga din vistelse på Melia Sevilla Hotel kan du dra nytta av ett exklusivt Young Living-pris under tre dagar före och tre dagar efter evenemanget, med reservation för platstillgänglighet. För att skicka in en förfrågan om förlängd vistelse måste du skicka in vår Diamond Retreat hotellblankett senast den 15 februari.* Young Living kommer endast att täcka kostnaden för transporter på plats, angivna måltider och hotellkostnader under datumen för evenemanget.
F: Kan jag skicka in särskilda önskemål om boendet?
S: Alla önskemål om boendet på Melia Sevilla Hotel måste skickas in med hjälp av den här blanketten. Önskemålen kommer att behandlas enligt principen först till kvarn. Om dina önskemål kan uppfyllas kommer du få ett mejl från Diamond-supporten efter den 15 februari med instruktioner.*

Vi kan ta hänsyn till följande önskemål:

Förlängd vistelse: Om du vill förlänga din vistelse på hotellet kan du dra nytta av ett exklusivt Young Living-pris under tre dagar före och tre dagar efter evenemanget, med reservation för platstillgänglighet. Vänligen använd vår Diamond Retreat hotellblankettför att ansöka om ytterligare nätter.

Extra rum: Du kan ansöka om och betala för extra rum under evenemanget, med reservation för platstillgänglighet. Vänligen använd vår Diamond Retreat hotellblankett för att ansöka om extra rum.

Observera: på grund av begränsad tillgänglighet är det inte möjligt att uppgradera rummen under Diamond Retreat 2019.
*Vänligen observera att på grund av begränsad tillgänglighet på hotellet kommer Young Living att försöka ackommodera era önskemål men vi kan inte garantera dem.

Annat

F: Vad bör jag ta med mig?
S: Se till att ta med dig följande artiklar utöver ordinarie nödvändiga researtiklar:
Finkläder (cocktailklädsel) för välkomst- och avresemiddagarna, inklusive ytterkläder
Bekväma ytterskor och kläder för besöket på destilleriet och cistrosskörden
Håll utkik efter ytterligare packinformation när evenemanget närmar sig.
F: Kommer ni tillhandahålla översättning på evenemanget?
S: Översättning under retreaten kommer att finnas tillgänglig efter deltagarnas behov. Vänligen efterfråga översättning eller hjälpmedel för hörselnedsättning när du anmäler dig.

Young Livings personal kommer att erbjuda översättningstjänster under retreaten vid behov.