Aktuell information angående coronaviruset

Våra medlemmars, personals och samarbetspartners hälsa och säkerhet är Young Livings främsta prioritet. Först och främst vill vi försäkra våra medlemmar om att vi sätter människor först medan vi samtidigt driver verksamheten som vanligt. Trots de hälsoproblem som coronaviruset orsakar finns vi här för att stötta dig precis som vanligt. Detta gäller i alla våra marknader världen runt. Företagsledarna i alla Young Living-marknader har agerat i denna kris med punktlighet, kunskap och flexibilitet för att klara av de utmaningarna för företaget som denna globala situation orsakar.

Leveransnyheter

Ny returprocess på grund av covid-19
På grund av de restriktioner för rörlighet som införts av myndigheter i Europa under coronaviruspandemin kanske du inte kan skicka varor som du behöver returnera inom den vanliga tidsramen. För att hjälpa dig med dina returer har vi därför inrättat följande tillfälliga procedurer:

– Vänligen klicka här för att ladda ner en tillfällig returblankett (finns även på Resurser för medlemmar på det virtuella kontoret).
– I stället för att skriva ut, signera och skanna blanketten ber vi att du fyller i den digitalt och skriver in ditt RMA-nummer högst upp och ditt namn längst ner.
– Mejla sedan den ifyllda blanketten till kundtjänsten på den vanliga mejladressen.

Tack för din förståelse!
På grund av den globala hälsokrisen som blir allt värre i Europa är det just nu en del förseningar hos Young Livings kurirer. Vi ber om ursäkt om detta orsakar några problem. Vi gör allt vi kan för att leverera dina produkter så fort som möjligt.

Viktig information:

– Om du vanligtvis får dina Young Living-beställningar skickade till en företagsadress ber vi om möjligt att du ändrar den till en hemadress så snart du kan.

– För er som betalar genom banköverföring har vi förståelse för att den nuvarande situationen kan påverka hur lång tid det tar att betala. Din Young Living-beställning kommer fortfarande att annulleras om den inte har betalats inom 5 dagar från betalningsdatumet men kundtjänsten kommer att kontakta dig för att göra om beställningen.

Håll koll på Nyheter för medlemmar på det virtuella kontoret och denna sida på YoungLiving.com för mer information när situationen förändras. Tack för ditt tålamod och din förståelse under den här tiden. Vårt team arbetar hårt för att skicka ut Young Livings rena och verksamma produkter till dig så fort som möjligt.

Ett meddelande från Young Living om coronaviruset (Covid-19)

För att sätta människor först har vi vidtagit åtgärder för att skydda vår personal världen runt. Vi följer folkhälsomyndigheternas råd och har bett våra anställda att arbeta hemifrån den närmsta tiden.

Inom de verksamhetsområden som inte kan skötas hemifrån kommer personalen att arbeta i skift för att minska antalet personer på samma plats för att minska smittorisken för både våra anställda och allmänheten. Detta gäller till exempel våra gårdar, lagerlokaler, leveranstjänster och andra viktiga funktioner. Globalt sett kan du räkna med att få den hjälp du behöver från kundtjänsten i varje marknad.

Vi kommer även fortsättningsvis följa situationen angående Covid-19 och följa regeringarnas, folkhälsomyndigheternas och läkarnas råd och har också tagit följande beslut:
1. Vi organiserar en virtuell International Grand Convention och ställer in evenemanget på plats
2. Vi skjuter upp alla gårdsbesök tills vidare
3. Vi ställer in eller skjuter upp större evenemang
Vår främsta prioritet är alltid säkerheten och hälsan för de som deltar på Young Living-evenemangen. Vi kommer att utvärdera vårt evenemangsschema och uppdatera datum och platser vid behov.
Essential Rewards
Vi förstår att situationen angående covid-19 har orsakat problem för många familjer i Europa. Har du några frågor om en kommande Essential Rewards-beställning? Vi hjälper gärna till! Hör av dig till oss.
Kundtjänstnyheter
Både medlemsloungen och affären på vårt europeiska kontor kommer att hålla stängt tills vidare. Det går inte att använda våra lokaler. Beställ inte något som måste hämtas upp i affären på det europeiska kontoret.

Obs: det kan hända att det tar något längre att svara på dina samtal och mejl under denna period. Vi rekommenderar starkt att du kontaktar oss per e-post i stället för telefon. Du kan också kontakta oss på Facebook Messenger.

Evenemangsnyheter

Virtual European Convention (VEUC)
Delta i vårt Virtual European Convention (VEUC) 5–6 september 2020 och ta del av ett fullspäckat schema med nyheter från Young Living-ledningen, kunniga talare, spännande ämnen och en massa viktig information! Vi har något för alla med allt från ny produktutbildning till verksamhetsutbildning och det senaste inom personlig utveckling!