Coronavirus: centro de información

La salud y la seguridad de nuestros empleados, miembros y asociados es la prioridad para Young Living. Ante todo, queremos asegurar a nuestros miembros que las personas son para nosotros lo más importante a la vez que mantenemos las operaciones en pleno funcionamiento. A pesar de la creciente preocupación por el COVID-19, estamos aquí para apoyaros tanto como siempre. Esto va para los líderes de todos nuestros mercados también. Nuestros líderes corporativos en cada mercado Young Living han respondido a esta crisis con puntualidad, perspicacia y la agilidad necesaria para superar los desafíos para el negocio que se han presentado con esta situación global.

Actualizaciones de envíos

Nuevo procedimiento de devoluciones temporal debido a la COVID-19
Debido a las restricciones de movimientos impuestas por los gobiernos de Europa durante la pandemia por el coronavirus, puede que no puedas enviar ningún producto que necesites devolver en el plazo habitual. Para apoyarte con las devoluciones, hemos establecido los siguientes procedimientos temporales:

– Por favor, haz clic aquí para descargar nuestro formulario de devolución temporal (también disponible en la sección Recursos para Miembros de tu Oficina Virtual).
– En vez de imprimir, firmar y escanear el formulario, por favor complétalo de manera digital escribiendo tu número RMA en la parte de arriba y tu nombre en la parte de abajo.
– Luego solo tienes que enviar el formulario a la dirección de correo electrónico habitual del servicio de Atención al Miembro.

¡Gracias por tu comprensión!
Debido a la crisis sanitaria global actual y su severidad por toda Europa, las empresas de mensajería preferidas por Young Living están experimentando retrasos en los envíos. Os pedimos disculpas por los inconvenientes que esto os pueda causar. Ten la seguridad de que estamos haciendo todo lo que podemos para entregarte tus productos lo antes posible.

Estas son algunas cosas importantes que debes saber:

– Si normalmente enviabas tus pedidos Young Living a la dirección de una empresa, siempre que sea posible, por favor cambia tu dirección de entrega a un domicilio privado lo antes que puedas.

– Para aquellos de vosotros que pagáis vuestros pedidos mediante transferencia bancaria, entendemos que la situación actual puede afectar a los tiempos de procesamiento. Aunque tu pedido Young Living será cancelado tras cinco días sin pago, ten la seguridad de que nuestro servicio de Atención al Miembro se pondrá en contacto contigo para procesar de nuevo tu pedido.

Por favor, no dejes de consultar la sección de Noticias para miembros en tu Oficina Virtual y esta página YoungLiving.com para tener más información y actualizaciones a medida que la situación evolucione. Gracias por vuestra paciencia y comprensión en estos complejos momentos. Nuestro equipo está trabajando para entregarte los productos puros y potentes de Young Living tan pronto como sea posible.

Declaración general de Young Living sobre el coronavirus (COVID-19)

Como clave de nuestro compromiso de poner a las personas primero, hemos tomado medidas decisivas para proteger a nuestros empleados por todo el mundo. Una de estas medidas es seguir sin dudar las directrices de las autoridades sanitarias y pedir a los empleados que trabajen desde casa por el momento.

En las áreas de nuestro negocio que no pueden funcionar de manera remota, estamos implementando turnos estratégicamente escalonados para crear espacio entre las personas y reducir así la potencial exposición, tanto para los empleados como para los miembros del público. Esto incluye por ejemplo, nuestras plantaciones, almacenes, envíos y otras funciones importantes. A nivel global, podréis contar con el apoyo que necesitéis de nuestros equipos de Atención al Miembro.

Mientras seguimos monitorizando la situación con el COVID-19 y respondemos según lo aconsejen el gobierno, las autoridades sanitarias y los profesionales médicos, estamos tomando también estos pasos críticos:
1. Organizar una International Grand Convention virtual y cancelar el evento presencial
2. Posponer todas las visitas a las plantaciones hasta nuevo aviso
3. Cancelar o posponer grandes eventos
La seguridad y el bienestar de los asistentes a cualquier evento Young Living ha sido y siempre será nuestra prioridad. Continuaremos evaluando nuestro calendario general de eventos y actualizaremos las fechas y las ubicaciones según se necesite.
Essential Rewards
Sabemos que la pandemia por COVID-19 está siendo un desafío para muchas familias por toda Europa. ¿Tienes preguntas sobre tu pedido de Recompensas Esenciales? Nos encantaría ayudar. Por favor, contacta con nosotros.
Actualizaciones de Atención al Miembro
El almacén para los pedidos y el Member Lounge en las oficinas permanecerán cerrados hasta nuevo aviso. No habrá acceso a ninguna de nuestras salas de formación o instalaciones. No realizaremos ningún pedido para recoger del almacén de las oficinas de Londres.

Por favor, ten en cuenta que puede haber ligeros retrasos en las llamadas y los correos electrónicos durante este periodo. Os aconsejamos encarecidamente que contactéis con nosotros por correo electrónico mejor que por teléfono. Como alternativa, podéis contactar con nosotros a través del Messenger de Facebook.

Actualizaciones de Eventos

International Grand Convention
En 2020 nuestro evento anual más importante será 100 % virtual. Aunque ya no se celebrará de manera presencial, nuestro alcance virtual será ilimitado y romperemos fronteras, dándonos la oportunidad de llegar a miles de hogares.
Build with Beauty Essentials:
Reprogramada para el 9-11 de octubre de 2020. Reserva tu entrada hoy mismo.
London Leadership
LLE Español - 23 y 24 de Octubre de 2020 - Consigue tu entrada hoy
LLE Neerlandés - 13-14 de noviembre de 2020 - Consigue tu entrada hoy
LLE Rumano 6 y 7 de noviembre de 2020 - Consigue tu entrada hoy
Balance:
Balance Wellness Retreat ha sido pospuesto al 26-28 de marzo de 2021. Más información en breve.