Diamond Retreat 2019 Preguntas frecuentes

Clasificaciones

P. ¿Cuáles son los requisitos para el Diamond Retreat?
R. Por favor visita la página de requisitos del Diamond Retreat.
P. ¿Qué pasa si he alcanzado Diamond una vez, pero esta es mi primera vez alcanzando Diamond tres meses seguidos?
A. Aunque hayas alcanzado con anterioridad y se te haya pagado el rango Diamond, serás invitado a asistir en función de la primera vez que hayas alcanzado Diamond durante tres meses consecutivos. Por ejemplo, Joan avanzó a Diamond por primera vez en septiembre de 2017; sin embargo, no calificó durante tres meses consecutivos como Diamond hasta febrero, marzo y abril de 2018. Como calificó como Diamond durante tres meses por primera vez en el periodo de clasificación del 2019 Diamond Retreat, será invitada como nuevo Diamond al 2019 Diamond Retreat.
P. ¿Qué pasa si de mis tres meses consecutivos, no todos están dentro del periodo de calificación?
R. El evento al que serás invitado a asistir dependerá del periodo de calificación en el que caiga tu tercer mes. Por ejemplo, Peter avanzó a Diamond en diciembre de 2017. Recibió sus comisiones como Diamond otra vez en enero y febrero de 2018. Dado que su tercer mes consecutivo como Diamond estaba dentro del actual periodo de calificación, Peter será elegible para el Diamond Retreat de 2019, aunque su primer mes consecutivo empezara en el periodo de calificación previo.
P. ¿Si me clasifico para asistir con todos los gastos pagados, qué es lo que está incluido?
R. Young Living se hará cargo del coste de los vuelos en clase turista para los miembros Diamond o Crown Diamond y el coste de los vuelos en clase business para los miembros Royal Crown Diamond. Además, Young Living cubrirá el coste del alojamiento, las comidas especificadas y las actividades programadas durante el evento para Diamond y superior. Gastos adicionales como comidas durante el viaje, cargos por equipaje de las aerolíneas, etc., serán pagados por el miembro.
P. No puedo asistir este año. ¿Qué puedo hacer?
R. Si te clasificas para el retiro pero no puedes asistir, puedes aplazar tu clasificación para el siguiente retiro del mismo rango una vez.

Para solicitar un aplazamiento, por favor envíanos un correo a europeanrecognition@youngliving antes del final del siguiente periodo de calificación. Incluye tu nombre, número de miembro, rango y la razón del aplazamiento.


Los aplazamientos no se garantizarán sin la apropiada notificación y no son automáticos. Deberás notificarnos si no planeas asistir o perderás tu derecho al retiro. No se permitirá un segundo aplazamiento.


Los miembros clasificados pueden aplazar su viaje solo una vez por rango. Si aplazas tu viaje, recibirás una invitación para registrarte para el siguiente después de que se determinen los nuevos clasificados.

Registro

P. ¿Cómo me registro para el Diamond Retreat?
R. Si te clasificas, recibirás un correo electrónico con la información de tu clasificación y un enlace al sitio de registro. El registro comenzará el 6 de febrero y finalizará el 15 de febrero.
P. ¿Cómo veo o edito mis datos de registro?
R. Puedes ver y editar tus datos de registro en la página de registro. Una vez en la página, haz clic en ¿Ya registrado? > Modificar > Información para ti o cualquiera de tus acompañantes.
Todos los cambios deberán hacerse antes del 15 de febrero.

P. ¿Cuál es la política de cancelación?
R. La cancelación de las entradas dentro de los 30 últimos días antes de la fecha del evento tendrá una cuota por cancelación del 50%. Las cancelaciones hechas al menos 30 días antes del evento tendrán la devolución completa del dinero.

Acompañantes

P. ¿Qué pasa si quiero llevar a mi co-aplicante u otro acompañante?
R. Solo un miembro por cuenta puede clasificarse para asistir, pero puedes llevar a tu co-aplicante o socio como tu acompañante.

Los nuevos Diamond clasificados pueden invitar a un acompañante con todos los gastos pagados incluyendo el viaje en avión, las comidas especificadas, el alojamiento y el transporte durante el evento. Si el rango del acompañante está por debajo de Diamond, él o ella pueden no asistir a las sesiones de formación.


Los miembros Diamond o con rango superior ya existentes, pueden invitar a un acompañante* pagando un porcentaje del coste del viaje, que dependerá del número de meses en los que el miembro haya alcanzado el rango Diamond o superior durante el periodo de calificación. Para más información, consulta el cuadro de calificación para el retiro.


*Un acompañante elegible debe tener al menos 18 años para asistir.

P. He tenido un bebé hace poco. ¿Puedo llevar a mi bebé conmigo al Diamond Retreat?
R. Los asistentes pueden llevar a un bebé lactante, pero deberán hacerse responsables de cualquier gasto adicional derivado.
P. ¿Puedo llevar a mis hijos conmigo al Diamond Retreat?
R. Sí, puedes traer a tus hijos. Pero los asistentes deberán hacerse cargo de la reserva y el pago de los vuelos, transporte terrestre, alojamiento y manutención de cualquier acompañante adicional a su acompañante elegible. Dicho acompañante elegible recibirá una bolsa con regalos que no estará disponibles para los acompañantes adicionales.
P. ¿Puedo cambiar el billete de mi acompañante a otro acompañante?
R. Sí. Sí. Para cambiar la información del acompañante, por favor visita la página de registro y accede a tu información. Una vez allí, haz clic en Modificar > Información para tu acompañante. Todas las transferencias deberán haberse completado antes del 15 de febrero.

Transporte

P. ¿Cuándo debo llegar o irme?
R. Por favor, planifica tu llegada el lunes 8 de abril y tu salida a cualquier hora del sábado 13 de abril.
P. ¿Qué pasa si quiero pasar más tiempo en Sevilla?
R. Eres más que bienvenido/a a prolongar tu estancia en Sevilla y cubriremos el gasto de los vuelos siempre que no haya un incremento en el coste. Young Living solo correrá con los gastos del transporte terrestre, las comidas especificadas y el alojamiento durante el evento.
P. ¿Puedo reservar mis propios vuelos?
R. Si deseas reservar tus propios vuelos, deberás escribir a travelrequests@youngliving.com antes del 15 de febrero y antes de hacer la reserva para obtener un presupuesto de reembolso. La cantidad reembolsada puede cubrir una parte o el total del coste de tu vuelo.

Dado que los vuelos que reserven por tu cuenta no serán reembolsados hasta 10-12 semanas después del evento, recomendamos encarecidamente utilizar la agencia de viajes para limitar el retraso que experimentes al reservar tus propios vuelos. Si viajas con un acompañante, Christopherson Travel también te puede ayudar a reservar sus vuelos. Por favor, incluye la ciudad de salida cuando solicites el reembolso. Young Living no reembolsará el coste de los billetes de avión comprados con puntos de vuelo.

P. ¿De qué clase son los vuelos al Diamond Retreat? ¿Puedo mejorarla?
R. Diamond, Crown Diamond y sus acompañantes volarán en clase turista. Los Royal Crown Diamond y sus acompañantes volarán en clase business. Si deseas realizar una mejora, el coste correrá a tu cargo.

Hoteles

¿Puedo compartir la habitación con un amigo?
R. Los clasificados tendrán su propia habitación de hotel. Los acompañantes no tendrán su propia habitación y la compartirán con el miembro clasificado que los haya invitado.
P. ¿En qué hotel me hospedo? ¿Disponéis de la información de confirmación de mi hotel?
R. Todos los asistentes se quedarán en el hotel Meliá Sevilla. La información de confirmación del hotel se te enviará por correo electrónico un mes antes del retiro.
P. ¿Puedo reservar el alojamiento por mi cuenta?
R. No puedes reservar tu alojamiento en las fechas del evento.
P. ¿Qué pasa si quiero prolongar mi estancia en Sevilla?
R. Deberás pagar el alojamiento para las noches fuera de las fechas del evento, del 8 al 13 de abril. Si deseas prolongar tu estancia en el hotel Meliá Sevilla, podrás aprovecharte de la tarifa exclusiva de Young Living para los tres días anteriores y los tres días posteriores al evento, dependiendo de la disponibilidad. Para solicitar la ampliación de tu estancia, deberás enviar tu solicitud enviando el formulario de solicitud de hotel para el Diamond Retreat antes del 15 de febrero*. Ten en cuenta que Young Living solo cubrirá el coste del trasporte terrestre, las comidas especificadas y el alojamiento durante las fechas del evento.
P. ¿Puedo solicitar arreglos especiales para el alojamiento?
R. Todas las solicitudes relacionadas con el alojamiento en el hotel Meliá Sevilla deberán ser realizadas a través de este formulario . Las solicitudes serán atendidas por orden de llegada. Si tu petición no puede ser realizada, recibirás un correo del equipo de atención a Diamond después del 15 de febrero con instrucciones sobre cómo proceder.*
Las siguientes peticiones especiales serán consideradas:

Estancia prolongada: si deseas prolongar tu estancia en el Melia Sevilla Hotel, podrás aprovecharte de la tarifa exclusiva de Young Living para los tres días anteriores y los tres días posteriores al evento, dependiendo de la disponibilidad. Por favor, solicita las fechas adicionales utilizando nuestro formulario de solicitud de hotel para el Diamond Retreat .
Habitaciones adicionales: Podrás solicitar y pagar habitaciones adicionales para las fechas del retiro, dependiendo de la disponibilidad. Por favor, solicita las habitaciones adicionales utilizando nuestro formulario de solicitud de hotel para el Diamond Retreat .

Ten en cuenta que debido a la disponibilidad limitada, las mejoras de categoría en las habitaciones no serán posibles durante el 2019 Diamond Retreat.

*Nota: debido a la disponibilidad limitada en el hotel, Young Living intentará cumplir todas las peticiones pero ninguna puede ser garantizada.

Miscelánea

P. ¿Qué debo llevar?
R. Cuando hagas la maleta para tu visita, asegúrate de incluir los siguientes artículos además de cualquier básico de viaje:
Atuendo formal para las cenas de bienvenida y de despedida, incluidos abrigos
Calzado y ropa confortable para la visita a la destilería y la cosecha de jara
Las fechas del evento se acercan; no te pierdas información adicional sobre qué meter en la maleta.
P. ¿Habrá servicios de traducción disponibles durante el retiro?
R. Se facilitarán servicios de traducción dependiendo de las necesidades de los asistentes. Por favor, solicita el servicio de traducción o los auriculares para discapacidad auditiva durante el proceso de registro.

Los empleados de Young Living proporcionarán cualquier servicio de traducción requerido durante el evento.