2019 Silver Retreat FAQ

Informations et instructions concernant la retraite Silver

Les conditions d’admissibilité sont remises à zéro au début de chaque période d’admissibilité. Si un membre passe à un rang supérieur mais n’arrive pas à le maintenir, il pourra toujours être admissible à la retraite en restant à ce rang de paiement pendant trois mois consécutifs. Le troisième mois consécutif durant la période d’admissibilité sera décisif. Veuillez cliquer ici pour voir des exemples d’admissibilité.

Un service de traduction sera proposé sur place en fonction des besoins des participants.

Si un membre est admissible à deux retraites « Reconnaissance » ou plus au cours de la même année, ils seront invités à participer à chacune d’entre elles.

Les membres doivent être actifs et à jour de leurs cotisations pour participer.

La participation à la retraite est non-transférable et non-échangeable contre toute compensation monétaire ou autre.

Les accessoires portant le logo de la marque qui seront distribués seront réservés aux participants.

Les participants qui ne peuvent pas assister à la retraite de l’année en cours pourront transférer leur participation à la retraite du même rang de l’année suivante. Veuillez envoyer un e-mail à europeanrecognition@youngliving.com pour reporter votre participation à l’année suivante. Voir la section FAQ ci-dessous pour plus d’informations.

Foire aux Questions

Admissibilité

Quand et où aura lieu la retraite Silver ?

La retraite Silver se tiendra à Salt Lake City, dans l’Utah, et à la ferme Young Living de Mona, dans l’Utah, du 26–29 septembre 2019.

Quelles sont les conditions d’admissibilité ?

Tous les membres admissibles au rang Silver pendant trois mois consécutifs entre le 1er mai 2018 et le 30 avril 2019 et qui n’ont jamais pris part à une retraite Silver sont invités à participer une fois. Cette récompense est décernée à une personne par compte.

Exemples d’admissibilité

Que se passe-t-il si j’ai déjà touché des commissions en tant que rang Silver une fois par le passé mais qu’il s’agit de la première fois que j’atteins le rang Silver pendant trois mois consécutifs ?

Même si vous déjà atteint le rang Silver et touché des commissions correspondant à ce rang-là, vous êtes invité à participer à la retraite Silver étant donné que c’est la première fois que vous êtes admissible au rang Silver pendant trois mois consécutifs. Par exemple, Dawn a touché des commissions en tant que rang Silver pour la première fois en janvier 2018. Toutefois, les trois mois consécutifs durant lesquels elle a touché des commissions en tant que rang Silver sont arrivés plus tard, en août, septembre et octobre 2018. Elle sera invitée à la 2019 Silver Retreat, même si elle avait déjà touché des commissions en tant que rang Silver par le passé, avant la période d’admissibilité en cours.

Que se passe-t-il si mes trois mois d’admissibilité consécutifs ne se sont pas déroulés pendant la période d’admissibilité ?

La retraite à laquelle vous serez invité sera accessible en fonction de la période d’admissibilité durant laquelle tombe votre troisième mois consécutif. Par exemple, Glen est passé au rang Silver en avril 2018. Puis il a de nouveau touché des commissions en tant que rang Silver en mai et juin 2018. Étant donné que son troisième mois consécutif d’admissibilité tombe dans la période d’admissibilité, il sera admissible à la 2019 Silver Retreat, même si son premier mois d’admissibilité était dans la période d’admissibilité précédente.

Quelles dépenses sont prises en charge dans les invitations « tous frais payés » ?

Young Living prendra en charge les vols, l’hébergement, les repas, les activités et les déplacements vers les événements au cours de la retraite. Les dépenses supplémentaires (repas pris au cours du voyage, frais de bagage) seront à votre charge. Si le membre admissible vient avec un invité, des frais des 500 $ (USD) seront à régler, et ses billets d’avion seront à sa charge.

Je ne peux pas participer cette année. Que puis-je faire ?

Si vous êtes admissible à une retraite mais que vous ne pouvez pas vous y rendre, vous pouvez reporter votre admissibilité à la prochaine retraite organisée pour ce rang (une seule fois).

Pour demander un report, veuillez envoyer un e-mail à europeanrecognition@youngliving.com avant la fin de la période d’admissibilité en indiquant votre nom, votre numéro de membre, votre rang et la raison de la demande de report.
Les reports ne seront pas accordés de façon automatique ; toute demande effectué en dehors des délais sera refusée. Vous devez nous prévenir si vous prévoyez de ne pas venir ou si vous renoncez à votre participation à la retraite. Vous ne pouvez obtenir de report qu’une seule fois.

Les membres admissibles ne peuvent reporter leur participation à une retraite qu’une seule fois par rang. Si vous reportez votre participation, vous recevrez par e-mail une invitation pour vous inscrire à la retraite suivante une fois que les nouveaux participants admissibles auront été choisis.

Si vous avez reporté votre participation à une retraite après la date limite indiquée par Young Living, vous devrez payer des frais de report pour assister à la retraite de l’année suivante.

Inscription

Comment puis-je m’inscrire ?

Si vous êtes admissible, vous recevrez un e-mail avec la marche à suivre et un lien vers le site d’inscription.

Les inscriptions sont ouvertes le 25 juin 2019. (Date susceptible de changer.)

Comment puis-je voir ou modifier les informations que j’ai soumises lors de l’inscription ?

Vous pouvez voir ou modifier ces informations sur le site d’inscription à la retraite. Sur la page Web, cliquez sur « Already Registered? » (Déja inscrit ?) > Modify > Information ou Already Registered? > Modify > Registration pour modifier votre inscription ou celle de votre invité.

Invités

Puis-je venir avec un(e) conjoint(e), un(e) associé(e) ou tout autre invité ?

Seul un membre par compte sera invité aux frais de Young Living, mais ce dernier peut venir avec un co-participant, un(e) conjoint(e) ou un associé, à ses frais.

Les membres admissibles peuvent venir avec un invité* moyennant des frais de 500 $ (USD) qui incluent les repas, l’hébergement, les activités de groupe et les déplacements vers les événements.

Les invités doivent payer leur billet d’avion (ou tout autre mode de transport choisi pour se rendre à la retraite). Tous les vols doivent être réservés au moins 30 jours avant la date de début de l'événement.

* Les invités doivent avoir au moins 18 ans.

Mon invité peut-il participer à toutes les réunions et activités ?

Si l’invité est d’un rang inférieur à Silver, il ne pourra pas assister aux formations. Il pourra toutefois prendre part aux activités.

Je viens d’accoucher. Puis-je venir avec mon bébé ?

Les participants peuvent venir avec un nourrisson, mais ils devront prendre en charge les coûts qui en découleront. Young Living est une entreprise familiale, nous comprenons donc que les membres aient envie de venir avec leurs enfants. Ces derniers sont les bienvenus, mais Young Living ne s’occupera ni de leurs repas, ni de leurs activités, ni de leur hébergement, ni de leurs déplacements et ne proposera aucun service de garderie. Si vous souhaitez toutefois venir avec vos enfants, vous trouverez sur le site d’inscription une liste de garderies.

Puis-je transférer le billet de mon invité à un autre invité ?

Oui. Pour changer les détails personnels de votre invité, rendez-vous sur la page Web d’inscription et connectez-vous. Une fois connecté, cliquez sur Modify > Information ou Modify > Registration pour votre invité.

Tout changement doit être effectué au moins 30 jours avant le début de la retraite.

Puis-je annuler le billet de mon invité ?

Oui. Cependant, les billets annulés dans les 30 jours précédant l’événement seront soumis à des frais d’annulation de 50 %. Les annulations effectuées au moins 30 jours avant l’événement seront remboursées dans leur intégralité.

Transportation

Quand dois-je arriver et partir ?

Prévoyez d’arriver avant 16 h (heure locale des Rocheuses) le premier jour officiel de la retraite et de partir à l’heure de votre choix le dernier jour officiel de la retraite.

Puis-je venir un ou deux jours en avance ou repartir un ou deux jours plus tard ?

Vous êtes le ou la bienvenu(e) si vous souhaitez prolonger votre séjour, et nous prendrons vos vols en charge à hauteur du montant des vols d’origine. Vous devrez cependant payer votre propre hébergement pour les nuits supplémentaires. Young Living prendra en charge les transports au sol, les repas et l’hébergement uniquement pendant les dates de la retraite.

Puis-je réserver mes vols moi-même ?

En raison de l’importance de la retraite Silver, nous ne pouvons pas autoriser les participants à réserver leurs déplacements et à se faire rembourser par Young Living par la suite. Tous les participants devront réserver leurs déplacements par le biais de notre agence de voyage, Christopherson Travel.

En quelle classe pourrons-nous voler ? Pouvons-nous demander un surclassement ?

Tous les vols sont en classe économique. Tout surclassement sera à vos frais.

Puis-je me rendre à la retraite en voiture et non en avion ?

Vous pouvez y aller en voiture, mais vous devrez présenter un reçu de vos frais kilométriques à Angela Leichtle, par e-mail à l’adresse aleichtle@youngliving.com, afin d’être remboursé. Le montant du remboursement ne dépassera pas le coût du billet d’avion que vous auriez pu réserver.

Hébergement à l’hôtel

Puis-je partager ma chambre avec un ami ?

Si vous venez avec un invité, vous devrez partager votre chambre avec ce dernier.

Dans quel hôtel serons-nous logés ? Allez-vous envoyer une confirmation de réservation avec des informations sur les chambres ?

Tous les participants seront logés dans le centre-ville de Salt Lake City. Les hôtels seront choisis après la fin des inscriptions.
Une confirmation de réservation et des informations sur les chambres vous seront envoyées un mois avant la retraite.

Puis-je réserver une chambre moi-même ?

Vous ne pouvez pas réserver votre chambre d’hôtel.

Divers

Que dois-je apporter ?

Nous vous enverrons plus d’informations par e-mail à ce sujet plus tard.

Y aura-t-il un service de traduction lors de l’événement ?

Un service de traduction sera proposé sur place en fonction des besoins des participants. Si vous avez besoin d’un service de traduction ou d’un casque audio pour malentendants, veuillez le demander lors de l’inscription.
Les employés Young Living se chargeront de vous traduire ce dont vous avez besoin sur place.