Express Help
Express Help
Uzyskaj szybszą odpowiedź na najczęściej zadawane pytania dzięki nowej opcji Biura Obsługi Klienta Express Help. Wystarczy, że wypełnisz formularz Express Help, a zespół ds. obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w ciągu 24-48 godzin.
Obecnie dostępne są cztery formularze. Wybierz zagadnienie, które Cię interesuje, a zostaniesz przekierowany do formularza:
2. Zmiana sponsora/osoby polecającej (w ciągu pięciu dni od rejestracji)
Uwaga: aby otrzymać szybką pomoc, należy wypełnić wszystkie pytania z formularza. Dla każdego formularza Express Help zostanie wysłany e-mail z potwierdzeniem.
Najczęściej zadawane pytania
Nie, zalecamy wypełnić jeden formularz na dane zapytanie. Wypełnienie wielu formularzy w tej samej sprawie utrudni naszemu zespołowi ds. obsługi klienta właściwe przydzielenie zasobów i skuteczną odpowiedź na wszystkie zapytania.
Po wypełnieniu formularza Express Help otrzymasz powiadomienie drogą mailową. Zespół ds. obsługi klienta zajmie się Twoim problemem w ciągu 48 godzin. Wypełnienie wielu formularzy nie przyspieszy odpowiedzi naszego zespołu ds. obsługi klienta.
Postaramy się przygotować odpowiedź jak najszybciej i wyślemy ją w czasie standardowych godzin pracy Biura Obsługi Klienta.
Usługa Express Help na naszych europejskich i rosyjskich stronach jest dostępna wyłącznie dla członków YL z Europy i Rosji.
Formularz Express Help może zostać przyjęty wyłącznie w przypadku wniosków zgłoszonych w ciągu pięciu dni od rejestracji i tylko jeśli jest to pierwsza zmiana sponsora/osoby polecającej dla danego konta.
Nie. Formularze Express Help służą wyłącznie do realizacji zamówień Essential Rewards oraz do anulowania subskrypcji i szablonu w tym programie. Anulowanie zamówienia Essential Rewards wymaga zupełnie innego procesu i musi zostać zgłoszone za pośrednictwem Biura Obsługi Klienta.
Dla Twojego bezpieczeństwa wymagamy podania wyłącznie czterech ostatnich cyfr karty kredytowej lub debetowej, aby zweryfikować konto i zrealizować płatność.