Centar za informiranje o koronavirusu

Zdravlje i sigurnost naših zaposlenika, članova i partnera najveći su prioritet u Young Livingu. Prije svega želimo osigurati da naši članovi na prvo mjesto stavljaju ljude, zadržavajući visoku funkcionalnost poslovnih operacija. Unatoč rastućoj zabrinutosti zbog bolesti COVID-19, mi smo tu da pružimo podršku kao i uvijek. To vrijedi za vodstvo svih naših tržišta diljem svijeta. Naši korporativni voditelji na svakom tržištu Young Livinga odgovorili su na krizu pravovremeno, osjetljivo i agilno, kako je bilo potrebno da bi se nadvladali poslovni izazovi koje je donijela ova globalna situacija.

Novosti u vezi s otpremom

Novi privremeni postupak o povratu zbog bolesti COVID-19
Zbog ograničenja u kretanju prema odluci vlada u Europi tijekom pandemije koronavirusa možda nećete moći poslati robu koju trebate kako bi je vratili unutar uobičajenog vremenskog okvira. Kako bismo vam pomogli u toj situaciji s povratima, uspostavili smo sljedeće privremene postupke:
Molimo da kliknete ovdje kako biste preuzeli naš obrazac za privremeni povrat (dostupan i u odjeljku s resursima za članove u vašem Virtual Officeu).
Umjesto ispisa, potpisivanja i skeniranja obrasca, ispunite obrazac digitalno tako da upišete svoj RMA broj na vrhu i upišete tiskano ime na dnu.
Zatim jednostavno e-poštom pošaljite obrazac na uobičajenu adresu e-pošte službe za korisnike.
Ako svoje Young Living narudžbe obično šaljete na adresu tvrtke, tamo gdje je to moguće, promijenite adresu za dostavu u privatnu adresu čim to možete.
Za one koji plaćaju narudžbu bankovnim prijenosom, razumijemo da trenutačna situacija može utjecati na vrijeme obrade. Iako će vaša Young Living narudžba biti automatski otkazana nakon 5 dana neplaćanja, budite sigurni da će tim službe za korisnike biti u kontaktu s vama kako bi ponovno obradio vašu narudžbu.
Hvala na razumijevanju
Zbog trenutačne globalne zdravstvene krize i stupnja njezine ozbiljnosti diljem Europe, Young Livingove preferirane službe za dostavu imaju problema s kašnjenjem u dostavi. Ispričavamo se za sve neugodnosti koje nastanu zbog toga. Budite sigurni da radimo sve što je u našoj moći kako bismo vam dostavili proizvode što prije moguće.
Pozivamo vas da pratite odjeljak „Member News” (Vijesti za članove) u Virtual Officeu i ovu stranicu YoungLiving.com radi daljnjih informacija i promjena u situaciji. Hvala na strpljenju i razumijevanju tijekom ovog razdoblja. Naš je tim posvećen tome da vam Young Livingove čiste i snažne proizvode dostavimo što brže moguće.
Kao ključni aspekt ljudi kao prioriteta, poduzeli smo odlučne korake za zaštitu svojih zaposlenika širom svijeta. Jedan od ovih koraka je prihvaćanje razumnih smjernica javnih zdravstvenih tijela i tražili od zaposlenika da u bližoj budućnosti rade od kuće.

Za područja poslovanja s funkcijama koje se ne mogu obavljati daljinskim putem strateški raspoređujemo smjene kako bismo stvorili prostor između ljudi i smanjili moguće izlaganje – kako za zaposlenike, tako i za širu javnost. To primjerice uključuje naše farme, skladišta, prostore za isporuku i druge važne funkcije. Globalno također možete računati na potrebnu podršku timova Službe za članove za vaše tržište.

Dok i dalje pratimo situaciju s bolesti COVID-19 i reagiramo sukladno savjetima vlada, javnih zdravstvenih tijela i medicinskih stručnjaka, poduzimamo i ove ključne korake:
1. Organizacija virtualnog događaja International Grand Convention i otkazivanje događaja uživo
2. Odgoda obilazaka farmi do sljedeće obavijesti
3. Otkazivanje ili odgoda većih događanja
Sigurnost i dobrobit sudionika svakog događaja Young Livinga oduvijek su naš prioritet. I dalje ćemo procjenjivati naš opći raspored događaja i ažurirati datume i lokacije događaja prema potrebi.
Pogledajte u nastavku za novosti u vezi sa specifičnim događajima i podrškom za članove. Informacije su podložne promjeni.
Essential Rewards
Znamo da je COVID-19 bio izazovan za mnoge obitelji diljem Europe. Imate li pitanja o nadolazećoj Essential Rewards narudžbi? Bilo bi nam drago pomoći vam! Slobodno nam se obratite.
Novosti službe za korisnike
Will Call i Member Lounge u našem europskom sjedištu ostat će zatvoreni do daljnjega. Pristup neće biti moguć niti našim prostorima za edukaciju. Molimo da ne dogovarate narudžbe s preuzimanjem na lokaciji europskog sjedišta Will Call.

Napomena: Tijekom tog razdoblja moguća su mala kašnjenja s pozivima i e-poštom. Preporučujemo da nam se radije obratite e-poštom, a ne telefonom.

U protivnom nam se slobodno javite putem Facebook Messengera.