お問い合わせ

コールセンターの問い合わせについて

コールセンター営業時間は9:30~17:00です。

コールセンターの問い合わせ番号

※コールセンター営業時間は9:30~17:00です。

コールセンターの混雑状況

時間帯によってはお待たせしてしまうことがございますので、お電話の際は、以下を目安にしておかけください。
○…比較的つながりやすい時間帯です。
△…やや混み合っており、お待ちいただく場合がございます。
▲…非常に混み合っており、お待ちいただくことが多い時間帯です。
※混雑状況は過去の実績をもとに予測させていただいております。
※つながりやすいと表示している時間帯であっても、状況によってお待ちいただく場合がございます。
※混雑状況は目安であり、必ずしも電話がつながることをお約束するものではございません。

年末年始休業のお知らせ

弊社コールセンターでは年末年始を下記のとおり休業とさせて頂きます。
休業期間中に伴い何かとご迷惑をお掛けすることと存じますが、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
年末年始休業期間 : 2018年12月28日(金)~2019年1月4日(金)
2018年の最終営業日は12月27日(木)17:00までとなります。
2019年1月7日(月)9:30から平常どおり営業いたします。

新規登録受付、お電話・FAX・郵送・オートシップ注文などの詳細受付け締め切り日時及びご注文製品の発送スケジュールはホームページのニュースをご覧ください。
※休業期間前後のお電話、FAXは大変込み合う可能性がございますので余裕を持って早めのご連絡をお願いいたします。


コールセンターからの12月分の注文締め切りお知らせ

12月のご注文・新規登録の受付について

12月のご注文・新規登録は下記日程にて受付いたします。ご注文方法などにより締切り日時が異なりますのでお間違えのないようお願い申し上げます。


一般注文・ER(旧:オートシップ)ポイント注文
バーチャルオフィス:12月31日(月)23:59まで
電話:12月27日(木)17:00まで
FAX:12月26日(水)受信分まで
郵送:12月26日(水)弊社到着分まで
※締切り期日までにお支払いが完了したご注文が対象となります。

YLおトク便(旧:オートシップ)
電話:各会員さまのER(旧:オートシップ)デイの営業日17:00まで※1,2
FAX・郵送:各会員さまのER(旧:オートシップ)デイの1営業日前必着※1
バーチャルオフィス:各会員さまのER(旧:オートシップ)デイまで※1
※1ER(オートシップ)デイを変更する場合はER(オートシップ)デイに準ずる
※2ER(オートシップ)デイが土日・祝祭日の場合はER(オートシップ)デイ前の営業日

新規登録申請書及び初回注文書
初回注文がYLおトク便(旧:オートシップ注文)の場合:12月21日(金)弊社到着分まで
初回注文が一般注文の場合:12月26日(水)弊社到着分まで
オンラインでの登録は12月31日(月)までに登録と初回注文の受付完了分までが12月登録となります。※オンライン登録の初回注文のお支払方法はクレジットカードのみとなります。
ご留意事項
・締め切り間際のバーチャルオフィスでのご注文、お電話注文、FAX注文などは大変込み合う可能性がございます。余裕を持って期日より早めのご注文やご連絡をお願いいたします。
・お送りいただいた新規登録申請書、各種ご注文書において内容の確認が必要な場合、実績月のご希望に添えない場合がございますのでご記入漏れ等にご注意ください。