Koronaviruso informacija

Mūsų darbuotojų, narių ir partnerių sveikata ir sauga yra svarbiausias „Young Living“ prioritetas. Visų pirma, norime patikinti savo narius, kad teikiame pirmenybę žmonėms ir toliau sklandžiai vykdome verslą. Nepaisant gausėjančio nerimo dėl sveikatos problemų, susijusių su COVID-19, mes kaip galėdami siekiame palaikyti jus. Tai taikoma mūsų visoms rinkoms visame pasaulyje. Mūsų regionų vadovai kiekvienoje „Young Living“ rinkoje reagavo į šią krizę laiku, įžvalgiai ir aktyviai, kad įveiktų verslo iššūkius, kuriuos kelia ši pasaulinė situacija.

Prekių pristatymas

Nauja laikina prekių grąžinimo tvarka dėl COVID-19
Dėl Europos šalių vyriausybių nustatytų judėjimo apribojimų per koronaviruso pandemiją gali būti, kad negalėsite išsiųsti prekių, kurias turite grąžinti per įprastą laiką. Norėdami leisti jums paprasčiau grąžinti prekes, nustatėme toliau išdėstytą laikiną grąžinimo tvarką.

– Prašome spausti čia, jog parsisiųstumėte laikiną prekių grąžinimo formą (ją taip pat galite rasti Virtualiajame biure, medžiagos nariams skyriuje).
– Raginame formos nesispausdinti, nepasirašinėti ir neskenuoti. Verčiau užpildykite formą skaitmeniniu būdu, įvesdami savo leidimo grąžinti prekę (RMA) numerį viršuje ir įrašydami vardą ir pavardę spausdintinėmis raidėmis apačioje.
– Tuomet tiesiog atsiųskite užpildytą formą kaip įprasta klientų aptarnavimo skyriui el. paštu.

Dėkojame už supratimą!
Dėl dabartinės pasaulinės sveikatos krizės ir jos sudėtingo masto Europoje, „Young Living“ kurjeriai šiuo metu vėluoja su siuntų užsakymais. Atsiprašome dėl galimų nepatogumų. Tačiau norime jus užtikrinti, jog darome viską, ką galime, jog jūsų užsakyti produktai jus pasiektų kaip įmanoma greičiau.

Keletas dalykų, kuriuos norėtume pabrėžti:

– Jei įprastai „Young Living“ užsakymus siunčiate kompanijos adresu, tuomet jei įmanoma, pakeiskite šį adresą į privatų adresą kaip įmanoma greičiau.

– Tiems iš jūsų, kurie už užsakymus atsiskaito banko pavedimu, suprantame, kad dabartinė padėtis gali turėti įtakos apdorojimo laikui. Tačiau jūsų „Young Living“ užsakymas vis tiek bus automatiškai atšauktas po 5 dienų, jei nebus sumokėta. Bet patikiname, kad mūsų klientų aptarnavimo komanda susisieks su jumis, kad pakartotinai apdorotų jūsų užsakymą.

Prašome stebėti narių naujų skiltį Virtualiajame biure ir šį YoungLiving.com puslapį dėl platesnės informacijos, besikeičiant situacijai. Dėkojame už jūsų kantrybę ir supratimą šiuo sudėtingu laikotarpiu. Mūsų komanda siekia efektyviai jums tiekti grynus ir veiksmingus „Young Living“ produktus.

Bendras „Young Living“ pranešimas dėl koronaviruso (COVID-19)

Pirmiausia rūpindamiesi žmonėmis, ėmėmės ryžtingų veiksmų, kad apsaugotume savo darbuotojus visame pasaulyje. Vienas iš šių žingsnių – laikytis visuomenės sveikatos institucijų nurodymų ir paprašyti darbuotojų artimiausiu metu dirbti iš namų.

Mūsų verslo srityse, kurių funkcijos negali būti vykdomos nuotoliniu būdu, mes strategiškai stengiamės sukurti erdvę tarp žmonių, kad sumažintume galimą grėsmę – tiek darbuotojams, tiek visuomenės nariams. Tai apima, pavyzdžiui, mūsų ūkius, sandėlius, siuntimo operacijas ir kitas svarbias verslo sritis. Tarptautiniu mastu taip pat galite pasikliauti parama iš klientų aptarnavimo komandų, teikiančių paslaugas kiekvienoje iš rinkų.

Toliau stebėsime COVID-19 situaciją ir reaguosime remdamiesi vyriausybių, visuomenės sveikatos institucijų ir medicinos specialistų patarimais, tačiau mes imamės šių esminių žingsnių:
1. Organizuojame virtualų „International Grand Convention“ (IGC) tarptautinį suvažiavimo renginį ir atšaukiame gyvą jo versiją.
2. Atidedame visus turus po ūkius iki tolimesnio pranešimo.
3. Atšaukiame arba atidedame visus svarbius renginius.
Bet kurio „Young Living“ renginio dalyvių sauga ir gerovė visada yra ir visada bus mūsų prioritetas. Ir toliau analizuosime bendrą renginių tvarkaraštį ir prireikus atnaujinsime renginių datas ir vietas.
„Essential Rewards“ programa
Suprantame, kad COVID-19 tapo iššūkiu daugeliui šeimų visoje Europoje. Ar turite klausimų dėl būsimo „Essential Rewards“ užsakymo? Mielai padėsime! Susisiekite su mumis.
Klientų aptarnavimas
Prekių atsiėmimo punktas ir narių poilsio zona Londono biure bus uždaryta iki kol pranešime naują informaciją. Todėl laikinai negalėsite naudotis mūsų mokymų salėmis. Tad teikiant užsakymus, prašome nenurodyti prekių atsiėmimo Europos biure.

Prašome supratimo, jog šiuo laikotarpiu gali tekti ilgiau palaukti atsakymo į el. laiškus bei daugiau kantrybės susisiekiant telefonu. Labai raginame susisiekti su mumis el. paštu, o ne telefonu. Taip pat kviečiame susisiekti per „Facebook Messenger“.

Renginiai

„International Grand Convention“ renginys;
2020 m. „International Grand Convention“ renginys vyks 100 % virtualiai. Nors šis renginys šiemet nevyks gyvai, tačiau virtuali renginio aplinka suteiks neribotas galimybes ir pranoks bet kokias ribas – turėsime šansą pasiekti tūkstančius narių namuose ir įžiebti aistrą, kurią kasmet įžiebia šis puikus suvažiavimo renginys.
„Build with Beauty Essentials“ renginys:
Data perkelta į 2020 m. spalio 9-11 d. - Įsigykite bilietus jau šiandien!
„Leadership“ renginys:
2020 m. Spalio 23–24 d - ispanų k. - Plačiau
2020 m. Lapkričio 6–7 d - rumunų k. - Plačiau
2020 m. Lapkričio 13–14 d - olandų k. - Plačiau
„Balance“ renginys:
Data perkelta į 2021 m. kovo 26-28 d. Daugiau informacijos – netrukus.