Young Living Europe BV:n tietosuojakäytäntö

Tässä tietosuojakäytäntöasiakirjassa kuvataan, miten Young Living Europe BV rekisterinpitäjänä kerää, käsittelee, käyttää, luovuttaa tai jakaa tietojasi. Kun käytät verkkosivustojamme, mobiilisovelluksiamme, tuotteitamme tai palveluitamme tai muutoin muodostat kanssamme asiakassuhteen, voimme saada tietoja sinusta ja laitteista, joita käytät vuorovaikutuksessa kanssamme. Käsittelemme henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (asetus (EU) 2016/679) (”GDPR”) ja sovellettavien kansallisten tietosuojalakien mukaisesti.

Tämä tietosuojakäytäntö on suunniteltu tarjoamaan läpinäkyvyyttä tietosuojakäytäntöihimme ja -periaatteisiimme helposti käytettävässä, luettavassa ja ymmärrettävässä muodossa. Sitoudumme käsittelemään henkilötietojasi huolellisesti ja kunnioittavasti ja tarjoamme sinulle keinot ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tietojesi käytöstä.

Huomioitavaa: olet saattanut saada meiltä lisätietoja tietosuojasta, kun olet käyttänyt tiettyä sivustoamme, tuotettamme tai palveluamme. Siinä tapauksessa vastaanottamasi asiakirjat tulee lukea yhdessä tämän ilmoituksen kanssa.

Tämä tietosuojakäytäntö kattaa:

Tietosuojakäytännön soveltamisalan

Tässä käytännössä kuvataan niiden tietojen käsittelyä, jotka on annettu tai kerätty sivustoillamme ja sovelluksissamme, joilla tämä tietosuojakäytäntö on julkaistu. Joissakin tapauksissa meillä voi olla lisätietosuojailmoituksia, jotka koskevat tiettyjä tuotteita, käytäntöjä tai alueita. Näitä ehtoja tulee lukea yhdessä tämän käytännön kanssa.

Jos annat meille tietoja kolmannen osapuolen sivustolla tai alustalla, kolmannen osapuolen sivusto tai alusta voi kerätä antamasi tiedot erikseen. Kyseisen kolmannen osapuolen sivuston tai alustan tietosuojakäytännöt säätelevät tietojesi käyttöä. Kyseisellä kolmannen osapuolen alustalla tekemäsi valinnat eivät vaikuta siihen, miten käytämme sivustojemme, tuotteidemme tai palveluidemme kautta keräämiämme tietoja.

Tietosuojaoikeutesi

Jos olet tiettyjen osavaltioiden tai maiden asukas, sinulla voi olla oikeus tietää, käyttää, oikaista, siirtää ja rajoittaa tietyntyyppisten tietojen käsittelyjen (esim. kohdennettu mainonta, henkilötietojen myynti, arkaluonteisten tietojen käytön ja luovuttamisen rajoittaminen sekä profilointi, sovellettavan osavaltion lain/lakien mukaisesti) ja poistaa henkilötietosi. Jos päätät käyttää jotakin näistä vaihtoehdoista, emme aseta sinua epäedulliseen asemaan kyseisen päätöksen johdosta.

Voit lähettää tietosuojapyynnön tietosuojaportaalissamme https://privacyportal.onetrust.com/webform/7282c668-e1e3-4477-9564-2063565e3cc3/310bb6d3-1499-40e7-af80-e0e16fb72414

Voit käyttää yksityisyyden suojaan liittyviä oikeuksiasi napsauttamalla verkkosivustomme alareunassa olevaa ”Tietosuoja-asetukset” -linkkiä ja valitsemalla soveltuvan pyynnön tai ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa DPO@youngliving.com. Kun saamme pyynnön käyttää yksityisyyden suojaan liittyviä oikeuksiasi, tarkistamme sinusta keräämämme tiedot (jos sellaisia on) ja vertaamme niitä antamiisi tunnistetietoihin (kuten kirjautumistunnukseen, sähköpostiosoitteeseen, postiosoitteeseen, postinumeroon tai tapahtuma- tai tilausnumeroon) henkilöllisyytesi todentamiseksi. Jos käytät valtuutettua edustajaa pyynnön lähettämiseen, voimme vaatia valtuutettua edustajaa toimittamaan todisteen siitä, että olet antanut edustajalle allekirjoitetun luvan pyynnön lähettämiseen. Saatamme myös pyytää sinua vahvistamaan suoraan meille, että olet antanut valtuutetulle edustajalle luvan pyynnön lähettämiseen.
Saattaa olla tilanteita, joissa emme voi suostua pyyntöösi. Tällaisessa tilanteessa kerromme sinulle perustelumme ja kunnioitamme oikeuttasi valittaa päätöksestämme.

Kerätyt tai käsitellyt tiedot

Young Living on saattanut edeltävien 12 kuukauden aikana kerätä tai käsitellä alla mainittuja henkilötietoluokkia, kun olet vieraillut verkkosivustoillamme. Keräämme yleensä alla lueteltuja tietoja palveluidemme turvaamiseksi, parantamiseksi ja tarjoamiseksi asiakkaillemme.

• Selaintyyppi
• Käyttöjärjestelmä
• Internet-palveluntarjoaja ​
• IP-osoite
• Käyntipäivä ja -aika
• Tietoja verkkosivustosta, jolta järjestelmäsi tulee verkkosivustollemme tai jonka kautta järjestelmäsi tulee verkkosivustollemme
• Tietoja verkkosivustosta, johon tietokonejärjestelmäsi on päässyt verkkosivustomme kautta

Lisätietoja löydät tämän asiakirjan alareunassa olevasta taulukosta.

Tietolähteet

Lähteet, joista henkilötietoja on mahdollisesti kerätty tai käsitelty, ovat seuraavat: tiedot, jotka olet meille antanut, verkkoseurantatekniikat, automaattiset tiedonkeruutekniikat, sosiaalisen median alustat ja verkostot, liikekumppanit jne. Tällaisen keräämisen tai käsittelyn tarkoituksiin kuuluvat: tuotteidemme ja palveluidemme tarjoaminen, kanssasi viestiminen, Brand Partner -ohjelman hallinnointi, markkinointi- ja myynninedistämistarkoitukset (joihin voi sisältyä kohdennettu mainonta), analytiikka ja personointi, turvallisuus ja petosten ehkäisy, lakisääteiset velvoitteet, ydinliiketoiminta, työnhakuprosessi jne.

Tietojen käsittelyn oikeusperusta

Oikeudelliset perusteet henkilötietojesi käsittelyille ovat seuraavat:
Suostumus: Voimme käsitellä henkilötietojasi suostumuksesi perusteella. Voit peruuttaa antamasi suostumuksen koska tahansa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen DPO@youngliving.com
Sopimusoikeudelliset velvoitteet: Voimme käsitellä henkilötietojasi täyttääksemme sopimusvelvoitteet kanssasi tai ryhtyäksemme pyynnöstäsi toimenpiteisiin tällaisen sopimuksen tekemiseksi.
Juridiset velvoitteet: Voimme käsitellä henkilötietojasi voidaksemme noudattaa soveltuvia juridisia velvoitteita.
Oikeutetut kaupalliset intressit: Saatamme käsitellä henkilötietojasi voidaksemme tarjota sinulle tuotteita ja palveluita ja voidaksemme täyttää oikeutetut kaupalliset tarkoituksemme.

Miten luovutamme tietoja

Young Living ei parhaan ymmärryksensä mukaan ole tietoinen, että olisimme myyneet (rahallista tai muuta vastiketta vastaan) tai jakaneet (eri yhteyksissä tapahtuvaa käyttäytymiseen perustuvaa mainontaa varten) henkilötietojasi viimeisten 12 kuukauden aikana tiettyjen osavaltioiden lakien määritelmän mukaisesti. Voimme kuitenkin luovuttaa tietojasi tytäryhtiöillemme ja osakkuusyhtiöillemme sekä palveluntarjoajillemme ja kolmannen osapuolen käsittelijöille tarjotaksemme sinulle palveluita, kuten pilvi-infrastruktuuria, taustatoimintojen sovellus- ja alustatoimittajia, ja yleisesti ottaen kolmansille osapuolille, jotka auttavat meitä hallinnoimaan sopimusvelvoitteitamme jakelijoiden, Brand Partnereiden ja asiakkaiden kanssa. Voimme myös luovuttaa tietojasi palveluntarjoajille ja kolmansille osapuolille, kun se on tarpeen lakien ja määräysten noudattamiseksi; haasteisiin ja tuomioistuimen määräyksiin vastaamiseksi; laillisten oikeuksiemme käyttämiseksi tai oikeudellisia vaatimuksia vastaan puolustautumiseksi; laittoman toiminnan, epäiltyjen petosten, omaisuudellemme tai kenen tahansa henkilön fyysiselle turvallisuudelle aiheutuvien mahdollisten uhkien tai käyttöohjeidemme ja sovellettavien ehtojen rikkomisten tutkimiseksi, estämiseksi tai toimien toteuttamiseksi; liiketoimintamme rahoituksen tai vakuuttamisen helpottamiseksi tai liiketoimintamme tai omaisuutemme osan tai koko liiketoiminnan luovuttamiseksi tai muutoin lain sallimissa tai vaatimissa tilanteissa. Voimme luovuttaa anonymisoitua tai koottua tietoa oman harkintamme mukaan sovellettavien lakien mukaisesti.
Jos julkaiset tietojasi tai sisältöäsi verkkofoorumeillamme tai mediasivustoillamme, nämä tiedot ovat julkisia internetissä. Emme voi estää tai hallita näiden tietojen jatkokäyttöä, ja suosittelemme tutustumaan kolmansien osapuolten sivustojen tietosuojakäytäntöihin ja käyttöehtoihin saadaksesi lisätietoja heidän tietosuojakäytännöistään.

Hallinta- ja valintamahdollisuutesi

Voit hallita sitä, miten ja milloin haluat vastaanottaa Young Livingin markkinointisähköposteja, napsauttamalla sähköpostiviestiemme alareunassa olevaa ”peruuta tilaus” -linkkiä. Tämä ei vaikuta rekisteröidyn tilisi hallinnollisten sähköpostien (esimerkiksi tiliäsi, tapahtumia tai käytäntöjen ja ehtojen muutoksia koskevien sähköpostien) vastaanottamiseen.

Sitoutumisemme lasten tietojen suojaamiseen

Palvelujamme ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää tietoja sivustojemme, tuotteidemme ja palveluidemme kautta alle 18-vuotiailta käyttäjiltä. Jos käytät palveluitamme, vakuutat, että olet vähintään täysi-ikäinen asuinpaikkasi lakien mukaan. Jos uskot, että lapsesi on toimittanut meille henkilötietojaan, ota meihin yhteyttä osoitteessa DPO@youngliving.com. Jos tietoomme tulee, että olemme keränneet alaikäisen henkilötietoja, pyrimme nopeasti poistamaan alaikäistä koskevat tiedot ja peruuttamaan alaikäisen tilin.

Evästeet ja muut teknologiat

Evästeet ovat selaimeesi tai laitteeseesi siirtämiämme tunnisteita, joiden avulla voimme tunnistaa selaimesi tai laitteesi ja jotka kertovat meille, miten ja milloin palveluidemme sivuilla ja ominaisuuksissa on vierailtu ja kuinka moni henkilö on niin tehnyt. Voit ehkä muuttaa selaimesi tai laitteesi asetuksia evästeiden hyväksymisen estämiseksi tai rajoittamiseksi, mutta tämä saattaa estää sinua hyödyntämästä joitakin ominaisuuksiamme. Suosittelemme, että pidät evästeet aktivoituina. Olemme jakaneet evästeet luokkiin, jotta ymmärrät paremmin, mitä ne tekevät.

• Välttämättömät: Nämä evästeet ovat välttämättömiä palveluidemme käyttämiseksi. Ne ovat esimerkiksi tarpeen, jotta voit käyttää verkkosivustoamme ja kirjautua tilillesi.
• Suorituskykyyn liittyvät: Nämä evästeet seuraavat, miten olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa. Näiden evästeiden avulla tiedämme esimerkiksi, mitkä verkkosivustomme sivut latautuvat hitaasti tai eivät ole optimoituja mobiilikäyttöä varten. Käytämme näitä tietoja käyttäjäkokemuksen parantamiseen.
• Toiminnallisuuteen liittyvät: Nämä evästeet seuraavat sinua koskevia tietoja, jotta verkkosivuston käyttö olisi helpompaa. Voimme esimerkiksi säilyttää tietoja, kuten kirjautumistilanteesi ja katseluasetuksesi suhteen.
• Markkinointiin ja analytiikkan liittyvät: Nämä evästeet auttavat meitä luomaan kohdennettuja mainoskokemuksia verkkosivustoillamme.

Voit hallita evästeasetuksiasi evästebannerista, joka tulee näkyviin, kun vierailet verkkosivustollamme ensimmäistä kertaa. Tarjoamme Young Livingin verkkosivuilla myös Zoom-nimisen livechat-palvelun, jonka kautta voit ottaa yhteyttä Young Livingin asiakaspalveluun. Zoom on kolmannen osapuolen LogMeInin ylläpitämä verkkopohjainen live-asiakasvuorovaikutuspalvelu, joka tarjoaa useita tehokkaita ominaisuuksia, tuki- ja viestintätyökaluja sekä sovellusrajapintoja ja jonka avulla henkilöstömme voi tavoittaa ja auttaa Young Livingin sivustojen kävijöitä. Käyttämällä chat-palvelua hyväksyt, että käytämme LogMeIniä Zoom-palvelun tarjoamiseen. Zoomille antamasi tiedot toimitetaan suoraan asiakaspalveluedustajillemme. Tiedot ovat seuraavia:
Koko nimi
IP-osoite ja/tai laitetunniste
Video
Käyttöjärjestelmä
Istunnon kesto
Viestinnän sisältö
Kieliasetukset
Sijaintitiedot
Yhteystiedot, lokitiedostot ja muut diagnostiikkatiedot

Markkinointiviestintä (tekstiviestit)

Jos annat nimenomaisen suostumuksesi, Young Living Europe B.V. ("me", "meitä" tai "meidän") voi käyttää matkapuhelinnumeroasi lähettääkseen sinulle tekstiviestejä Young Livingin tuotteista, palveluista, erikoistarjouksista, tapahtumista ja muusta markkinointisisällöstä. Suostumuksen antaminen tekstiviestimarkkinointiviestien vastaanottamiseen on täysin vapaaehtoista, eikä sitä vaadita tavaroiden tai palvelujen ostamiseen.
Hyväksymällä Young Living Europe B.V.:n tekstiviestien vastaanottamisen hyväksyt, että:

• Käsittelemme matkapuhelinnumeroasi ainoastaan markkinointiviestinnän toimittamiseksi tekstiviestillä.
• Viestejä saatetaan lähettää määräajoin, ja ne voidaan personoida tilitietojesi, ostohistoriasi tai ilmoittamiesi mieltymysten perusteella.
• Matkapuhelinpalvelun tarjoajan määrittelemiä tavanomaisia viesti- ja datahintoja voidaan soveltaa.

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, ilman kustannuksia ja ilman, että se vaikuttaisi suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen ennen peruuttamista. Voit milloin tahansa kieltäytyä noudattamalla kussakin tekstiviestissä annettuja ohjeita (esim. vastaamalla "STOP") tai ottamalla meihin yhteyttä tässä tietosuojakäytännössä annettujen tietojen avulla.

Young Living Europe B.V. ei luovuta matkapuhelinnumeroasi kolmansille osapuolille niiden omia itsenäisiä markkinointitarkoituksia varten ilman erillistä, nimenomaista suostumustasi.

Globaali yksityisyydensuojan valvonta

Jos haluat valvoa evästeiden ja vastaavien internet-teknologioiden käyttöä tietokoneellasi, voit käyttää verkkoselaimia, joissa on sisäänrakennettu Global Privacy Control -työkalu. Nämä selaimet rajoittavat evästetekniikoita ja niiden toimintaa internetin selaamisen aikana. Löydät luettelon selaimista, joissa on sisäänrakennettu Global Privacy Control -työkalu, täältä: https://globalprivacycontrol.org/#download.
Edellä mainitulla sivustolla sijaitsevien verkkosivuston ja verkkoselaimien käyttö tapahtuu omalla vastuullasi, ja siihen sovelletaan kyseisten verkkoselaimien kehittäjien sopimuksia ja niiden tietosuojakäytäntöjä. Young Living ei ota vastuuta edellä mainitun verkkosivuston käytöstä tai verkkosivustolta ladattavasta sisällöstä.

Kansainväliset tiedonsiirtokäytäntömme

Säilytämme ja käsittelemme henkilötietojasi Yhdysvalloissa sijaitsevilla palvelimillamme, mutta saatamme siirtää henkilötietojasi muihin maihin Yhdysvaltojen ulkopuolelle tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin. Käyttämällä verkkosivustojamme, mobiilisovelluksiamme, tuotteitamme tai palveluitamme hyväksyt henkilötietojesi maailmanlaajuisen siirron, käsittelyn ja säilytyksen. Teemme kaikki tarpeelliset toimenpiteet taataksemme, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön määrittelemällä tavalla.

Yhteydenotto valvontaviranomaisiin

Jos haluat tehdä meihin kohdistuvan valituksen, voit ottaa yhteyttä paikalliseen tietosuojavaltuutettuun. Jos sinulla on vaikeuksia löytää tietosuojavaltuutettua, ota yhteyttä tietosuojatoimistoomme osoitteessa DPO@youngliving.com, niin he auttavat sinua ottamaan yhteyttä asianmukaiseen valvontaviranomaiseen.

Tämän tietosuojakäytännön muutokset

Saatamme päivittää tietosuojakäytäntöjämme ajoittain. Tiedotamme sinulle muutoksista lataamalla uudet tietosuojakäytännöt tälle sivulle. Jos teemme merkittäviä muutoksia henkilötietojesi käsittelyyn, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse tililläsi ilmoitettuun ensisijaiseen sähköpostiosoitteeseen sekä sivustojemme etusivun ilmoituksen kautta. Olet velvollinen huolehtimaan siitä, että meillä on viimeisin sähköpostiosoitteesi. Kehotamme sinua lukemaan tietosuojakäytäntömme säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta. Tietosuojakäytäntömme päivitykset tulevat voimaan, kun ne on julkaistu tällä sivulla.

Yhteydenotot

Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten käsittelemme tietojasi, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa:

Rekisterinpitäjä
Young Living Europe B.V.
Peizerweg 97
9727 AJ Groningen
Netherlands
Sähköposti: DPO@youngliving.com

Meidät tavoittaa sähköpostitse osoitteesta customercare@youngliving.com tai puhelimitse maksuttomasta lankapuhelimesta Yhdistyneessä kuningaskunnassa 0800 9179 438 tai toimiston numerosta +44 (0) 20 3935 9000

Suhdekohtaiset yksityiskohdat

Verkkosivuston käyttäjä

Brand Partner/asiakas (soveltuessa)

Tuotetiedot

Aroma Connect