【コンプラ知恵袋】体験談を伝える上で注意したいこと｜Compliance（コンプライアンス）
【コンプラ知恵袋】 体験談を伝える上で注意したいこと 会員の皆さまの多くは、ヤング・リビングのエッセンシャルオイルが気に入り、使っていただいている方が多いと思います。 それは、ご自身でエッセンシャルオイルを手に取り、実際にその良さを体験した [...]
【コンプラ知恵袋】ヤング・リビングのスマートな伝え方｜Compliance（コンプライアンス）
【コンプラ知恵袋】 ヤング・リビングのスマートな伝え方 皆さまの中には、お店で洋服を物色しているときに店員から 「何かお探しでしょうか」 と声を掛けられて、「結構です」 と言ったり、逃げるようにその場を離れたりする経験をお持ちの方がいらっし [...]
「効能効果に関する書籍」について
ヤング・リビングの創設者であるD.ゲリー・ヤングは自らエッセンシャルオイルを開発し、その効能を専門研究論文や実際に自分で使用した体験としてまとめ、著書にしています。そこに書かれている内容はエッセンシャルオイルの本質を知る上でとても貴重なもの [...]
コロナウイルス感染防止記事の扱い方
コロナウイルス感染の第三波の発生により緊急事態宣言が1月上旬に発令され外出自粛を余儀なくされています。そのような中、テレビ、新聞、雑誌やネットニュースには感染防止効果に関する研究論文や専門家の意見が記事として多数見られます。 このよう [...]
店舗訪問客に製品を紹介するときのルール
店舗訪問客に製品を紹介するときのルール 会員の皆さんの中にはヤング・リヴィングと関係のない他社の商品を販売する店舗をお持ちの方もいらっしゃると思います。 もしお店を訪問されたお客様にヤング・リヴィングの製品を紹介したいときは、どのようなルー [...]
コンプラ知恵袋 プレミアム会員の誕生
2020年11月4日（水）から愛用者会員としてこれまでのショッピング会員（旧リテール会員）に加えて新たにプレミアム会員がスタートします。 今月は新しく誕生したプレミアム会員について、その内容と会員規約をご紹介します。 １.プレ [...]
「いきなりアプローチ」での勧誘は問題になります
私たち消費者はいきなり声をかけられて商品を紹介されますと、ドギマギしたり、よくわからないのに頷いたりした経験があると思います。ニュースで、工事業者がいきなりインターホンで家を訪問し、修理の必要がないにもかかわらず、「お宅の家の屋根瓦が割れて [...]
コンプラ知恵袋「クーリングオフとは」
クーリングオフとは ク－リングオフとは、一定の条件のもと、理由のいかんにかかわらず（極端に言えば理由がなくても）契約を解除でき、契約した時に支払った金額は全額返金される制度のことです。ヤング・リヴィング製品の販売や登録を勧誘するときにもクー [...]
コンプラ知恵袋 「店頭販売」
店頭販売（ネットオークションなど） ヤング・リヴィングはゲリー・ヤングが丹精をこめて開発したエッセンシャルオイルの優れた品質と特徴を多くの方にお伝えすることを使命としています。また、製品の特長を人から人に直接お伝えすることを基本にすること [...]
