Essential Rewards

Je kunt je op drie eenvoudige manieren aanmelden:
Meld je tijdens het inschrijfproces voor Young Living aan of ga naar de ER-pagina en klik op Anmelden of ga naar Hulpmiddelen in het virtueel kantoor om het formulier te downloaden, in te vullen en naar ons te e-mailen. Dit formulier dient ingevuld en ondertekend te worden door de accounthouder.

Ja. Je kunt je bestelling op enig moment en tot middernacht van de verwerkingsdatum, die bepaald wordt door het moment waarop je lid bent geworden, aanpassen.

Ja. Je kunt je bestelling op enig moment en tot middernacht van de verwerkingsdatum, die bepaald wordt door het moment waarop je lid bent geworden, aanpassen.

Als je meer wilt weten over hoe je jouw ER-bestelling aan kunt passen, kun je de video op ons YouTube-kanaal bekijken.

Nee. De verwerkingsdatum is de datum waarop je ER-bestelling is geplaatst. Je bestelling wordt na de verwerkingsdatum verzonden.

Nee. Je kunt telefonisch of per e-mail contact opnemen met onze klantenservice om je lidmaatschap op te zeggen.

Ja. Je ontvangt met Essential Rewards beloningen voor iedere maand waarin je een bestelling plaatst. Lagere verzendkosten, loyaliteitsgeschenken, beloningspunten en hogere beloningspercentages zijn afhankelijk van het plaatsen van opeenvolgende bestellingen.

Het is niet langer mogelijk om een respijtmaand te selecteren in het virtueel kantoor. Deze optie kan niet online geselecteerd worden. Leden kunnen contact opnemen met de klantenservice om een respijtmaand aan te vragen.

Als je in opeenvolgende maanden ER-bestellingen plaatst, kom je automatisch in aanmerking voor exclusieve beloningen. Je komt in aanmerking voor deze beloningen als je drie, zes, negen en twaalf opeenvolgende maanden bestellingen plaatst. Na twaalf maanden ontvang je na iedere twaalf opeenvolgende maanden een beloning.

De beloningen worden automatisch toegevoegd aan de volgende ER-bestelling. Als je in november voor de derde maand op rij een bestelling plaatst, ontvang je de beloning bij de bestelling van maand vier; oftewel december. Als je in december geen in aanmerking komende ER-bestelling plaatst, ontvang je geen beloning.

Een in aanmerking komende ER-bestelling heeft een waarde van minimaal 50 PV. Standaardbestellingen (snelle bestellingen) tellen niet mee. Als je in één maand een standaardbestelling plaatst, maar geen ER-bestelling, wordt het aantal opeenvolgende maanden teruggezet naar nul.

Nee. Je kunt iedere beloning slechts eenmaal verdienen. Bijvoorbeeld: je ontvangt de beloning voor het plaatsen van drie opeenvolgende bestellingen. Vervolgens zeg je je ER-lidmaatschap op. Als je je opnieuw inschrijft voor ER, kun je niet meer aanmerking komen voor de beloning na drie opeenvolgende maanden, maar wel voor de beloning na zes opeenvolgende maanden. Als je je lidmaatschap in de maand nadat je de beloning ontvangen hebt opzegt, wordt de beloning - indien je ervoor kiest om weer deel te nemen - toegevoegd aan je volgende ER-bestelling.

De loyaliteitsgeschenken voor Europa zijn als volgt:

Drie maanden: Tangerine+ (5 ml)
Zes maanden: Young Living Purification® (5 ml)
Negen maanden: Tea Tree (15 ml)
Twaalf maanden: Loyalty, een exclusieve melange samengesteld door D. Gary Young, oprichter van Young Living.

Young Living zal het geschenk vervangen door een product met een soortgelijke verkoopwaarde.

Het aantal punten wordt gebaseerd op een percentage van het PV. Het percentage is afhankelijk van het aantal opeenvolgende maanden waarin je ER-bestellingen hebt geplaatst. Er is geen limiet op het aantal punten dat je in een maand kunt verdienen.

1-3 maanden: 10% van het aantal PV van iedere ER-bestelling
4-24 maanden: 20% van het aantal PV van iedere ER-bestelling
25 maanden en meer: 25% van het aantal PV van iedere ER-bestelling

Deze informatie is te vinden in het virtueel kantoor.

Ja. Je maandelijkse bestelling in Europa moet uit minimaal 50 PV bestaan.

Je kunt online punten inwisselen door in te loggen op het virtueel kantoor en naast het puntensaldo op 'Gegevens' te klikken. Klik op 'Bestel om punten in te wisselen' om de online catalogus te openen en de producten te bekijken. Essential Rewards-punten kunnen na twee opeenvolgende Essential Rewards-bestellingen ingewisseld worden. Het is niet mogelijk om Essential Rewards-punten te gebruiken voor Essential Rewards-bestellingen. Ga voor meer informatie over het inwisselen van punten naar de Essential Rewards-pagina in het virtueel kantoor of klik hier om een video over het inwisselen van Essential Rewards-punten te bekijken.

Je kunt tot 375 punten per maand inwisselen.

Punten worden bij opzegging van het lidmaatschap ongeldig verklaard. Neem contact op met de klantenservice om je lidmaatschap op te zeggen. Als je je opnieuw aanmeldt, begin je op het laagste niveau (10%) met het verzamelen van punten.

Nee. Als je producten terugstuurt, worden de punten direct ongeldig verklaard.

Je ontvangt punten zodra je bestelling verzonden is. Je kunt deze punten op enig moment en na het plaatsen van twee opeenvolgende bestellingen inwisselen.

De meerderheid van onze producten hebben een PV-waarde. ER-punten worden gebaseerd op de PV-waarde van ER-bestellingen. Voorbeeld: als je een ER-bestelling van 100 PV plaatst, ontvang je 10 ER-punten. Je verzamelt punten door iedere maand een bestelling te plaatsen. Voorbeeld: Peppermint (15 ml) heeft een PV-waarde van 22. Je hebt dus 22 ER-punten nodig om deze olie met punten te bestellen.

Kijk naar de PV-waarde als je punten inwisselt. Voorbeeld: als je 50 punten hebt, kun je voor 50 PV aan producten bestellen. ER-punten kunnen alleen gebruikt worden voor producten met volwaardige PV-waardes. Producten die in het virtueel kantoor voorzien zijn van een vlaggetje zijn beschikbaar met ER-punten. Sommige producten, zoals promotionele producten, zijn mogelijk niet verkrijgbaar met ER-punten. Andere uitzonderingen zijn mogelijk van toepassing.

Houd er rekening mee dat ons standaard retourbeleid van 90 dagen niet van toepassing is op bestellingen geplaatst met ER-punten, tenzij het product defect is.

Het is niet mogelijk om ER-punten in te wisselen voor promotionele producten. Het is niet mogelijk om ER-punten in te wisselen voor Essential Rewards-kits, starterkits (zowel basic als premium) en geselecteerde producten. Sommige producten zijn namelijk enige tijd na de lancering beperkt beschikbaar. Producten die in het virtueel kantoor voorzien zijn van een vlaggetje zijn beschikbaar met ER-punten. Neem contact op met de klantenservice als je vragen hebt over specifieke producten.

Ja. Ongebruikte punten verlopen na twaalf maanden. Deze twaalf maanden gaan in op het moment dat de punten verdiend worden. Ga naar het virtueel kantoor om een overzicht van je punten te bekijken.

Er zijn wereldwijd miljoenen leden en we weten dat veel mensen reizen en andere markten bezoeken. Dus, wat doe je als je ER-punten in een andere markt in wilt wisselen? Met de volgende richtlijnen hoef je nergens ter wereld zonder je favoriete YL-producten te zijn:

• Je moet aanwezig zijn in de andere markt. Het is niet mogelijk om punten voor iemand anders in te wisselen.
• De markt waarin je je bevindt is mogelijk onderhevig aan beperkingen.
• Je mag iedere maand 2 bestellingen met ER-punten plaatsen en kunt tot 125 ER-punten per maand inwisselen in een andere markt. Als je 125 punten gebruikt voor de eerste bestelling, is het niet mogelijk om een tweede bestelling te plaatsen.

Nee, het is niet mogelijk om met ER-punten voor de verzending te betalen. Ga naar het virtueel kantoor om een overzicht van verzendkosten en verzendvoorwaarden te bekijken.

Ja, de accounthouder kan het lidmaatschap telefonisch opzeggen. Het is ook mogelijk om het lidmaatschap per e-mail op te zeggen.