„Essential Rewards“

Prisijungti galite vienu iš trijų paprastų būdų:
Prie ER lojalumo programos prisijungti galite, užsiregistruodami tapti BRAND partneriu;; arba apsilankę „Essential Rewards“ puslapyje ir prisijungdami prie programos per jį; arba užpildydami ir pasirašydami specialią formą, kurią galite rasti Virtualiajame biure, ir ją atsiųsdami mums el. paštu. Prašome įsidėmėti, kad formą užpildyti ir pasirašyti turi paskyros savininkas.

Taip. Prekes galite keisti bet kada iki užsakymo apdorojimo dienos, 24.00 val. (vidurnakčio), (GMT/BST laiko zona) – ši data nustatoma tuomet, kai prisijungiate prie lojalumo programos.

Taip. Užsakymo prekes galite keisti bet kada iki užsakymo apdorojimo dienos, 24.00 val. (vidurnakčio), (GMT/BST laiko zona) – ši data nustatoma tuomet, kai prisijungiate prie lojalumo programos.

Jei norite sužinoti plačiau apie tai, kaip pakeisti savo ER užsakymą internete, tuomet kviečiame peržiūrėti vaizdo įrašą „YouTube“ kanale.

Ne. Jūsų užsakymo apdorojimo data – tai data, kai pateikiamas jūsų ER užsakymas, pagal jūsų sudarytą esamą ER užsakymo šabloną. Jūsų užsakytos prekės bus išsiųstos po užsakymo apdorojimo datos.

Ne. ER narystė turi būti atšaukta telefonu ar el. paštu susisiekus su vienu iš mūsų paslaugių darbuotojų.

Taip. ER programa siūlo įvairius privalumus, kas mėnesį pateikiant užsakymus. Mažesni siuntimo įkainiai, lojalumo dovanos, taškai ir vis augantis teikiamų taškų kiekis priklauso nuo užsakymų pateikimo iš eilės sekančiais mėnesiais.

Virtualiajame biure nebėra siūloma lengvatinio mėnesio pasirinkties. Tad nariai jos negali pasirinkti internetu. Per 12 mėnesių norint pasinaudoti 1 lengvatiniu mėnesiu (nepateikti užsakymo tą mėnesį), reikia telefonu susisiekti su klientų aptarnavimo komanda.

Nuosekliai kas mėnesį pateikdami užsakymus, galite gauti lojalumo programos nariams skirtas dovanas. Būsite apdovanoti už 3, 6 ar 9 ir 12 mėnesių iš eilės pateiktus užsakymus. Po 12 mėnesių gausite dovanas tik kas 12 mėnesių, jei kas mėnesį pateikėte po užsakymą.

Pasiekus kriterijus, dovana bus automatiškai įtraukta į kitą ER užsakymą. Pvz., jei narys savo 3-iąjį mėnesį pasiekė lapkritį, dovana už 3-iąjį mėnesį bus įtraukta į ER užsakymą gruodį, t. y. 4-ąjį mėnesį. Todėl jei narys nepateikė reikalavimus atitinkančio ER užsakymo 4-ąjį mėnesį, jis negaus lojalumo dovanos už 3-iąjį mėnesį.

Reikalavimai bus pasiekti, pateikus ER užsakymą už bent 50 PV. Standartiniai užsakymai (greitieji užsakymai) negali būti įskaičiuojami į ER užsakymams reikalaujamą 50 PV minimumą. Tad jei pateiksite standartinį užsakymą, tą patį mėnesį nepateikdami reikalavimus atitinkančio ER užsakymo, tuomet jūsų dalyvavimas ER programoje grįš į starto poziciją.

Ne. Jūs galite kiekvieną dovanėlę gauti tik 1 kartą. Pvz., galite užsidirbti dovanėlę po 3 mėnesių, tačiau vėliau atšaukti savo narystę ER programoje. Jei nuspręsite ER programoje užsiregistruoti iš naujo, kita dovanėlė, kurią galėsite gauti, bus pasiūlyta tuomet, kai pateiksite užsakymus 6 mėnesius iš eilės, tad dovanėlės už 3 pirmuosius mėnesius gauti nebegalėsite. Jei narystę ER programoje atšaukėte tą mėnesį, kai jums skirta dovanėlė, tuomet dovanėlė pas jus atkeliaus tuomet, kai pateiksite kitą ER užsakymą, jei nuspręsite prisijungti prie ER programos ir vėl.

Europoje lojalumo dovanos yra siūlomos šios:

3 mėnesiai iš eilės: „Tangerine+“ eterinių aliejų papildas (5 ml)
6 mėnesiai iš eilės: „Young Living Purification®“ eterinis aliejus (5 ml)
9 mėnesiai iš eilės: „Tea Tree“ eterinis aliejus (15 ml)
12 mėnesių iš eilės: „Loyalty“, specialus mišinys, sukurtas „Young Living“ kompanijos įkūrėjo ir šiuolaikinio eterinių aliejų judėjimo pradininko D. Gary Young. Šis mišinys specialiai skirtas „Essential Rewards“ nariams!

Pasibaigus numatytų lojalumo dovanų atsargoms, „Young Living“ pakeis lojalumo dovaną panašios mažmeninės vertės produktu.

Kaskart pateikus ER užsakymą, gausite taškus pagal procentinę PV dalį. Procentinė dalis, kurią gausite, priklauso nuo to, kiek mėnesių iš eilės pateikėte ER užsakymus. Taškų, kuriuos galite gauti per mėnesį, skaičius nėra ribojamas.

1-3 mėnesiai: 10 % nuo kiekvieno ER užsakymo PV
4-24 mėnesiai: 20 % nuo kiekvieno ER užsakymo PV
25+ mėnesiai: 25 % nuo kiekvieno ER užsakymo PV

Šią informaciją sužinoti galite apsilankę Virtualiajame biure.

Taip. Norint atitikti reikalavimus, Europoje reikia pateikti ER užsakymus už bent 50 PV.

Taškus galite išleisti prisijungę prie savo paskyros Virtualiajame biure, spustelėję skirtuką „Išsamiau“, esantį šalia savo taškų kiekio. Pasirinkite „Pirkti už taškus“, atsidarykite internetinį katalogą ir išsirinkite norimus produktus. „Essential Rewards“ taškus galima išleisti po to, kai jau būsite pateikę 2 „Essential Rewards“ užsakymus paeiliui. Pastaba: jūs negalite išleisti „Essential Rewards“ taškų, pateikdami „Essential Rewards“ užsakymą. Daugiau informacijos apie taškų išleidimą rasite Virtualiajame biure „Essential Rewards“ svetainėje arba spustelėję here vaizdo įrašas apie tai, kaip išleisti „Essential Rewards“ taškus.

Kiekvieną mėnesį galite iškeisti iki 375 taškų

Jei pasitrauksite iš „Essential Rewards“ programos, neteksite visų sukauptų taškų. Jei norite atšaukti narystę, susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi. Jeigu narystę pageidausite atnaujinti, tuomet jūsų taškai bus pradėti rinkti nuo 10 % lygio.

Ne. Jūs netenkate visų taškų už produktus, kuriuos vėliau nutarėte grąžinti.

Taškus gausite iš karto, kai jūsų užsakymo prekės bus išsiųstos. Gautus taškus galite iškeisti bet kada, jei esate pateikę reikalavimus atitinkančius ER užsakymus 2 mėnesius iš eilės.

Daugeliui produktų yra priskirta PV vertė. ER taškai gaunami pagal ER užsakymo PV vertę. Pvz., jei 1-ąjį mėnesį pateikėte ER užsakymą už 100 PV, gausite 10 ER taškų. ER taškus galėsite kaupti kas mėnesį pateikdami ER užsakymus. Pvz., jei norite iškeisti taškus ir už juos įsigyti „Peppermint“ (15 ml) aliejų, kurio PV vertė yra 22 PV, jūs turėsite iškeisti 22 ER taškus.

Iškeičiant taškus, prašome žiūrėti į PV kiekį, o ne valiutos kiekį. Pvz., jei turite 50 taškų, galite juos iškeisti į siūlomus produktus, kurių PV vertė iki 50 PV. ER taškai gali būti iškeisti tik į produktus, turinčius pilną PV vertę. Visos prekės, kurios Virtualiajame biure pažymėtos su vėliavėle, gali būti įsigytos už ER taškus. Kai kurių produktų, pvz., tų, kuriems taikomos nuolaidos, negalima įsigyti už ER taškus. Gali būti taikomos ir kitos išimtys.

Prašome atkreipti dėmesį, jog mūsų standartinė 90 dienų prekių grąžinimo politika nėra taikoma ER taškų iškeitimo užsakymams, nebent produktas yra brokuotas.

Akcijinių produktų negalima įsigyti iškeičiant ER taškus. ER rinkinių, pradinių rinkinių (tiek „Basic“, tiek „Premium“) ir rinktinių produktų nėra galima įsigyti iškeičiant ER taškus bei kai kurių naujai paskelbtų produktų taip pat kurį laiką yra siūloma įsigyti ribotai. Visos prekės, kurios Virtualiajame biure pažymėtos su vėliavėle, gali būti įsigytos už ER taškus. Jei turite klausimų dėl konkrečių prekių, prašome susisiekti su klientų aptarnavimo komanda.

Taip. Nepanaudoti taškai nustoja galioti po 12 mėnesių, t. y. jie nustos galioti praėjus 12 mėnesių nuo tada, kai taškai buvo gauti. Prašome peržiūrėti santraukos puslapį Virtualiajame biure, jog sužinotumėte, kiek taškų turite surinkę.

Esant milijonui narių visame pasaulyje, žinome, jog daugelis mūsų narių keliauja po pasaulį, dalindamiesi „Young Living“. Tad ką daryti, jei norite iškeisti ER taškus, apsilankę kitoje rinkoje? Štai gairės, kurios padės planuoti ir užtikrinti, kad visuomet galėtumėte įsigyti norimas prekes, nesvarbu, kad ir kur būtumėte:

• Norėdami iškeisti ER taškus rinkoje, kuri nėra jūsų namų rinka, jūs turite esamu metu būti toje rinkoje ir negalite ER taškų iškeisti kito nario vardu.
• Rinka, kurioje lankotės, gali riboti galimų už ER taškus įsigyti produktų kiekį ar siūlyti tik tam tikras specifines prekes.
• Už ER taškus galėsite įsigyti prekes pateikdami 2 užsakymus per mėnesį. Iškeisti galėsite iki 125 ER taškų per mėnesį bet kurioje rinkoje (jei tai ne jūsų namų rinka). Jei iškeitėte 125 taškus pateikdami 1-ąjį užsakymą, 2-ojo užsakymo pateikti nebegalėsite.

Ne, prekių pristatymo kainos apmokėti ER taškais negalima. Prekių pristatymo kainos nurodytos prekių pristatymo nuostatose Virtualiajame biure, galutiniame kainoraščio puslapyje.

Taip, paskyros savininkas gali pats atšaukti savo ER narystę telefonu. Tai padaryti taip pat galima susisiekus su klientų aptarnavimo komanda el. paštu.