おトク便の支払いに、現在登録しているクレジットカードは使えますか？
はい、問題なくお使いいただけます。ただし、おトク便注文の内容を今後、変更された場合、現在登録しているクレジットカードが３Dセキュア認証に対応していないと、ご利用いただけませんのでご注意ください。注文内容変更時に備え、現在登録のクレジットカー [...]
電話やメールでの注文は、３Dセキュア認証の影響を受けますか？
いいえ、3Dセキュア認証は、オンライン決済のセキュリティを強化するためのシステムとなりますので、電話やメールでの注文に影響はございません。従来通り、コールセンターにてご本人様のご注文であることを確認させていただきお受けします。 [...]
注文時にクレジットカードが使えなかった場合の対応について教えてください。
カード会社に連絡し、カードが有効（有効期限や利用可能残高）であることと、3Dセキュア認証に対応しているかをご確認ください。カードが有効な場合は、カード情報を一度削除し、再度カード情報をご入力いただき注文手続きをお願いします。 [...]
おトク便の注文でクレジットカードが使えなかった場合の対応について教えてください。
おトク便の注文が正常に完了しない際には、注文内容を再度保存していただくことで、問題が解決する場合があります。問題が解決しない場合は、カード会社に連絡し、カードが有効であることと、3Dセキュア認証に対応しているかをご確認ください。 [...]