【コンプラ知恵袋】
SNSで
エッセンシャルオイルを
紹介する際の注意事項
2024年度から2025年度にかけて、消費者庁および消費者安全調査委員会は、SNS上におけるエッセンシャルオイル(精油)の誤使用・過剰使用に関する情報拡散について、注意喚起を行っています。
特に、個人アカウント(ハンドメイド作家、自宅サロン運営者、アロマ講師など)による発信の中で、医薬品的・治療的な表現や、安全性に懸念のある使用方法(原液塗布、飲用など)が増えている点が指摘されています。
これを受け、AEAJ(日本アロマ環境協会)やJSA(日本アロマセラピー学会)などの業界団体も、SNSにおける発信内容の見直しを呼びかけています。
ヤング・リビングは、エッセンシャルオイルを製品ごとに「化粧品」「アロマ」「食品添加物」として用途区分を明確にして販売しています。
今月は、会員の皆様がSNS上でエッセンシャルオイルを紹介する際に、使ってはいけない表現と、迷ったときに安心して使える言い換え表現方法について解説します。
1. 使ってはいけない表現とは
① 医薬品的効能効果の表現(即アウト)
病気・症状の治療・予防が目的の医薬品に誤認される表現はできません。
- 病気が治る/改善する
- ○○に効く(不眠症、更年期、うつ、花粉症など)
- 痛みを取る/炎症を抑える
- 血行促進
- 免疫力アップ
- 自律神経を整える
医薬品的な効能・効果を示す表現は、絶対に使用できません。
② 人に対する断定的な「効果」表現(NG)
人体に対する効果を断定する表現は使用できません。
- 疲労回復
- ストレス解消
- 安眠効果
- ホルモンバランスを整える
- デトックス効果
③ 注意が必要な表現(使用しない方が安心)
「医療・治療」を連想させるワードは使用しないことが安全です。
- アロマ治療
- メディカルアロマ
- アロママッサージ(※資格・法律面での注意が必要)
- 療法・セラピー効果の強調
2. NG表現をOK表現に言い換える方法
SNS発信で最も迷いやすい、人に対する断定的効果表現を、安全な表現に言い換える方法をご紹介します。
以下の4つの型を基本にすることで、安心して発信できます。
①【シーンを伝える】
- 一日の終わりに / 朝の身支度のときに / お部屋の空気を入れ替えたあとに
言い換え例
NG 「リラックスできる香り」
OK 一日の終わりに、ゆったり過ごしたいときに使いたい香り / 寝る前に、ひと息つきたい時間に 選びたい香り
「何が起きるか」ではなく、「いつ使うか(シーン)」を伝える。
②【主観・感覚・印象を伝える】
- やさしく包み込まれるような香り / すっきりとした印象の香り / ~と感じる方もいます
言い換え例
NG 「気持ちを落ち着かせる香り」
OK 落ち着いた印象を受ける香り / やさしく包まれるように感じる香り / そう感じる方もいらっしゃいます
「〜と感じる方もいます」「〜のような」といった主観表現を用い、断定を避ける。
③【空間の変化を伝える】
人ではなく「空間」を主語にする
- お部屋の雰囲気が変わるような香り / 空間をリフレッシュしたいときに / 気分転換したいシーンに
言い換え例
NG 「気分をリフレッシュさせる香り」
OK 空間の印象がすっきりするような香り / お部屋の雰囲気を切り替えたいときに
人への作用ではなく、空間演出にフォーカス。
④【ライフスタイルの提案】
習慣として描く
- 自分の時間を大切にしたいときに / おうち時間を豊かにするアイテム / 香りで切り替えるルーティン
言い換え例
NG 「疲れを癒すために使う」
OK 自分の時間を大切にしたいときの習慣に / 香りを取り入れる夜のリラックスタイム
「治す」「改善する」から自然に距離を取れる
3.言い換え表現のブラッシュアップ例
SNS上で使えるブラッシュアップした表現文章の参考例を紹介します。
①「アロマオイルで疲労回復する」を
アロマオイルは、自然由来の香りを日常に取り入れることで、気分転換を促すアイテムとして親しまれています。
仕事や家事などで一日を過ごした後、香りを楽しむ時間を設けることで、気持ちを落ち着けたり、自分自身をいたわる時間を意識しやすくなることがあります。
疲れそのものを解消するものではありませんが、心地よい香りに包まれる空間は、ゆったりと過ごすための雰囲気づくりに役立つ場合があります。
②「アロマオイルで安眠効果」を
アロマオイルは、自然由来の香りを取り入れることで、夜の時間を穏やかに演出したい方に親しまれています。寝る前に香りを楽しむ習慣を持つことで、気持ちの切り替えがしやすくなったり、日中の活動から意識を休息の時間へと移すきっかけになることがあります。安眠そのものを目的とするものではありませんが、落ち着いた香りに包まれる空間は、眠る前のひとときを心地よく過ごすための環境づくりに役立つ場合があります。
③「アロマオイルでホルモンバランスを整える」を
アロマオイルのやさしい香りに包まれながら、心を落ち着かせ、ゆらぎやすい心身の状態に寄り添う時間を大切にします。
④「アロマオイルでストレス解消」を
アロマオイルのやさしい香りに包まれながら、気持ちを落ち着かせ、日々の疲れに寄り添います。
⑤「アロマオイルでデトックス」を
アロマオイルの香りを取り入れ、心身をリフレッシュし、心地よいコンディションへと導きます。
4.NG表現 言い換え例(100選)
下記カテゴリーごとに、SNSですぐに使える言い換え例をご確認いただけます。迷った際の参考にぜひご活用ください。
印刷してご確認いただける PDF版もご用意しております。
おわりに
安心してSNS発信を続けるためには、「香りを楽しむ」「空間を心地よくする」という本来の価値にフォーカスすることが重要です。
誤解を招かない、やわらかく心地よい表現を意識しながら、見る人が安心して取り入れられる発信を心がけていきましょう。
判断に迷う場合は、必ず「お客様お問い合わせ窓口」へご相談ください。
