Coronavirus: centro de información

La salud y la seguridad de nuestros empleados, miembros y asociados es la prioridad para Young Living. Ante todo, queremos asegurar a nuestros miembros que las personas son para nosotros lo más importante a la vez que mantenemos las operaciones en pleno funcionamiento. A pesar de la creciente preocupación por el COVID-19, estamos aquí para apoyaros tanto como siempre. Esto va para los líderes de todos nuestros mercados también. Nuestros líderes corporativos en cada mercado Young Living han respondido a esta crisis con puntualidad, perspicacia y la agilidad necesaria para superar los desafíos para el negocio que se han presentado con esta situación global.

Debido a las restricciones de movimientos impuestas por los gobiernos de Europa durante la pandemia por el coronavirus, puede que no puedas enviar ningún producto que necesites devolver en el plazo habitual. Para apoyarte con las devoluciones, hemos establecido los siguientes procedimientos temporales:

– Por favor, haz clic aquí para descargar nuestro formulario de devolución temporal (también disponible en la sección Recursos para Miembros de tu Oficina Virtual).
– En vez de imprimir, firmar y escanear el formulario, por favor complétalo de manera digital escribiendo tu número RMA en la parte de arriba y tu nombre en la parte de abajo.
– Luego solo tienes que enviar el formulario a la dirección de correo electrónico habitual del servicio de Atención al Miembro.

¡Gracias por tu comprensión!

Debido a la crisis sanitaria global actual y su severidad por toda Europa, las empresas de mensajería preferidas por Young Living están experimentando retrasos en los envíos. Os pedimos disculpas por los inconvenientes que esto os pueda causar. Ten la seguridad de que estamos haciendo todo lo que podemos para entregarte tus productos lo antes posible.

Estas son algunas cosas importantes que debes saber:

– Si normalmente enviabas tus pedidos Young Living a la dirección de una empresa, siempre que sea posible, por favor cambia tu dirección de entrega a un domicilio privado lo antes que puedas.

– Para aquellos de vosotros que pagáis vuestros pedidos mediante transferencia bancaria, entendemos que la situación actual puede afectar a los tiempos de procesamiento. Aunque tu pedido Young Living será cancelado tras cinco días sin pago, ten la seguridad de que nuestro servicio de Atención al Miembro se pondrá en contacto contigo para procesar de nuevo tu pedido.

Por favor, no dejes de consultar la sección de Noticias para miembros en tu Oficina Virtual y esta página YoungLiving.com para tener más información y actualizaciones a medida que la situación evolucione. Gracias por vuestra paciencia y comprensión en estos complejos momentos. Nuestro equipo está trabajando para entregarte los productos puros y potentes de Young Living tan pronto como sea posible.

Como clave de nuestro compromiso de poner a las personas primero, hemos tomado medidas decisivas para proteger a nuestros empleados por todo el mundo. Una de estas medidas es seguir sin dudar las directrices de las autoridades sanitarias y pedir a los empleados que trabajen desde casa por el momento.

En las áreas de nuestro negocio que no pueden funcionar de manera remota, estamos implementando turnos estratégicamente escalonados para crear espacio entre las personas y reducir así la potencial exposición, tanto para los empleados como para los miembros del público. Esto incluye por ejemplo, nuestras plantaciones, almacenes, envíos y otras funciones importantes. A nivel global, podréis contar con el apoyo que necesitéis de nuestros equipos de Atención al Miembro.

Mientras seguimos monitorizando la situación con el COVID-19 y respondemos según lo aconsejen el gobierno, las autoridades sanitarias y los profesionales médicos, estamos tomando también estos pasos críticos:

La seguridad y el bienestar de los asistentes a cualquier evento Young Living ha sido y siempre será nuestra prioridad. Continuaremos evaluando nuestro calendario general de eventos y actualizaremos las fechas y las ubicaciones según se necesite.

Únete a nosotros en la Virtual European Convention (VEUC) del 5 al 6 de septiembre de 2020 y disfruta de un programa lleno de actualizaciones del equipo ejecutivo de Young Living, oradores expertos, temas cautivadores y una gran cantidad de información valiosa. Desde excitante información sobre los productos nuevos a formación de negocios y lo último en desarrollo personal, hay algo para todo el mundo.