KEBIJAKAN PRIVASI YOUNG LIVING INDONESIA

Terakhir Diperbarui: 1 Agustus 2021

Young Living Indonesia (“Young Living”) sangat mementingkan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana Young Living (“kami”) menggunakan dan melindungi informasi pribadi Anda yang kami dapatkan melalui situs web, aplikasi, atau bentuk komunikasi elektronik lainnya (secara kolektif disebut “situs Young Living”).

Kebijakan privasi ini akan memberikan informasi tentang bagaimana kami memproses informasi Anda, dengan siapa kami membagikan informasi itu (jika ada), dan bagaimana cara Anda menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan. Dengan mengakses atau menggunakan bagian mana pun dari situs atau layanan Young Living, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan dalam kebijakan privasi ini.
 

BAGAIMANA KAMI MENGUMPULKAN DAN MENGGUNAKAN INFORMASI

Setiap kali Anda mengunjungi situs Young Living, sistem kami secara otomatis mengumpulkan data dan/atau informasi dari sistem komputer Anda. Secara khusus, kami mengumpulkan data dan/atau informasi berikut dari Anda:
Jenis browser
Sistem operasi
Penyedia layanan internet
Alamat IP
Tanggal dan waktu kunjungan Anda ke situs kami
Informasi tentang situs web dari mana sistem Anda datang ke situs web kami
Informasi tentang situs yang diakses oleh sistem Anda melalui situs web kami
Data ini disimpan dalam file log sistem kami, terpisah dari informasi pribadi lainnya yang disimpan oleh Young Living. Kami menyimpan file log untuk memastikan fungsionalitas dan optimalisasi situs dan keamanan sistem teknologi informasi kami. Kami tidak mengevaluasi file log Anda untuk tujuan pemasaran, dengan pengecualian informasi yang dikumpulkan dari pengaturan browser Anda.

Hal ini termasuk memeriksa pengaturan bahasa di browser Anda untuk menampilkan versi bahasa yang sesuai di situs Young Living. Ketika informasi ini tidak lagi diperlukan untuk fungsionalitas situs kami, kami menghapus atau menganonimkan informasi file log pribadi Anda, sehingga atribusi kepada Anda tidak mungkin lagi.
 

MEMBUAT AKUN YOUNG LIVING

Saat melakukan pemesanan melalui situs Young Living, Anda memiliki kesempatan untuk mendaftar sebagai Brand Partner (sebelumnya dikenal sebagai “member” atau “anggota”) dan membuat profil pengguna. Kami memproses data dan/atau informasi berikut dari Anda saat pendaftaran:
Nama Lengkap
Badan Hukum (jika Anda mendaftar sebagai badan hukum)
Alamat
Kebangsaan
Bahasa
Alamat Email
Nomor Telepon
Informasi pembayaran/informasi rekening bank
Nomor pajak
Nomor identitas penduduk
Usia/tanggal lahir
Kata sandi
PIN
ID sponsor dan ID enroller
Setelah Anda memasukkan informasi Anda di formulir pendaftaran, Young Living akan membuat akun pengguna untuk Anda dan memberi Anda ID Brand Partner. Kami memproses data pendaftaran ini untuk memfasilitasi, mengubah, dan membentuk hubungan kontraktual antara Anda dan Young Living, serta untuk keperluan penagihan dan layanan-layanan terkait lainnya.

Setelah akun Anda selesai dibuat, kami dapat lanjut mengumpulkan informasi tambahan tentang Anda, termasuk:
Tanggal mulai/berakhir
Jenis kelamin
Riwayat pemesanan dan pembelian
Foto identitas
Perjanjian kontrak yang ditandatangani
Riwayat keranjang belanja
Support Team (sebelumnya dikenal sebagai “upline”) dan Team (sebelumnya dikenal sebagai “downline”) dan hubungannya
Komisi dan bonus
Status dan peringkat Brand Partner
Level rekognisi
Komunikasi pemasaran Brand Partner
Tindakan Disiplin
Partisipasi dalam acara dan program tertentu
 

PENDAFTARAN LANGGANAN NEWSLETTER KAMI

Saat Anda membuat akun Brand Partner, Anda berkesempatan untuk berlangganan newsletter gratis agar Anda selalu mendapatkan informasi terbaru tentang produk, acara, dan retret Young Living, serta informasi seputar perkebunan Young Living. Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda mendaftar untuk berlangganan newsletter kami:
Alamat Email
Nama lengkap
Nama badan hukum (jika Anda mendaftar sebagai badan hukum)
Alamat IP
Tanggal dan jam registrasi
Persetujuan untuk menerima newsletterr
Kami mengumpulkan informasi ini untuk mencatat pendaftaran Anda, dan, jika perlu, memberi tahu Anda tentang kemungkinan penyalahgunaan atau kebocoran data pribadi Anda. Kami akan menghapus informasi pribadi ini jika Anda berhenti berlangganan newsletter kapan saja dengan mengklik tautan Berhenti Berlangganan di bagian bawah setiap newsletter atau dengan mengirim email ke custserv.id@youngliving.com
 

KOMUNIKASI DENGAN YOUNG LIVING

Jika Anda mengirimkan komunikasi dalam bentuk email kepada kami, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda di bawah ini:
Alamat email
Alamat IP
Tanggal dan waktu komunikasi
Isi komunikasi
Kami mengumpulkan informasi ini untuk memfasilitasi percakapan yang Anda mulai dengan kami, untuk mencegah penyalahgunaan layanan email kami, dan untuk melindungi keamanan sistem teknologi informasi kami.
Kami juga menawarkan layanan Live Chat di situs web Young Living, yang memungkinkan Anda menghubungi perwakilan Member Services Young Living. Layanan chat kami adalah layanan interaksi langsung berbasis web yang dioperasikan oleh pihak ketiga, yang menyediakan berbagai fitur berkinerja tinggi, bantuan dan komunikasi, serta API (Application Programming Interface), dan memungkinkan karyawan Member Services menjangkau dan membantu pengunjung situs Young Living. Data dan/atau informasi yang Anda berikan kepada pihak ketiga diteruskan langsung ke perwakilan Member Services kami. Data dan/atau informasi tersebut meliputi:
Nama lengkap
Alamat IP dan/atau pengenal perangkat
Video (jika Anda melakukan video chat)
Sistem operasi
Isi komunikasi
Durasi sesi
Pengaturan bahasa
Data berbasis geolokasi
Foto
Informasi koneksi
File log
Data diagnostik lainnya
 

PENGGUNAAN LAIN DARI INFORMASI PRIBADI ANDA:

Selain dari penggunaan yang telah dijelaskan di atas, kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk berbagai tujuan lain untuk:
Menyediakan produk dan layanan untuk Anda
Memproses pembayaran dan memenuhi pesanan
Menghitung dan memproses diskon, pendapatan, dan bonus
Menentukan dan melacak status Brand Partner dan level rekognisi
Memberi Anda informasi promosi, survei, kuesioner, dan materi pemasaran lainnya
Berkomunikasi tentang, dan mengelola partisipasi dalam acara-acara khusus, program rekognisi, promosi, survei penawaran, kelompok fokus dan riset pasarh
Mendukung operasi bisnis para Brand Partner
Mengevaluasi, mengembangkan, dan meningkatkan produk, layanan, dan operasi bisnis lainnya
Menjaga keselamatan dan keamanan produk dan layanan serta mencegah penyalahgunaan atau iklan palsu
Melindungi dari, mengidentifikasi, dan mencegah penipuan dan aktivitas kriminal lainnya, klaim, dan kewajiban hukum lainnya
Memastikan kepatuhan terhadap hukum yang berlaku dan kebijakan, prosedur, dan perjanjian Young Living, termasuk Kebijakan Privasi ini
Berkomunikasi dengan Anda tentang akun atau transaksi Anda, perubahan kebijakan kami, dan masalah administratif lainnya
Membantu enrollee baru Anda untuk menunjuk Anda sebagai enroller mereka dengan menampilkan informasi Anda di direktori pencarian.
 

DENGAN SIAPA KAMI BERBAGI INFORMASI

Young Living tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat mengungkapkan informasi pengenal pribadi kepada anak perusahaan kami, afiliasi, penyedia layanan eksternal, dan pemroses pihak ketiga lainnya untuk melakukan layanan pemrosesan data atas nama kami. Dalam hal ini, kami mematuhi peraturan perlindungan data nasional dan internasional yang berlaku. Kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi kepada pihak ketiga sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau untuk menyediakan dan mengelola produk dan layanan kami.

Kami juga dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan tim dan tim pendukung Anda untuk tujuan mengelola penjualan, mendistribusikan produk, dan memberikan laporan aktivitas Anda kepada Brand Partner lainnya. Kami juga dapat membagikan nama dan foto kepada enrollee baru yang mencari individu yang mendaftarkan mereka sehingga mereka dapat menunjuk enroller mereka
 

GOOGLE MAPS

Beberapa situs Young Living menggunakan API Google Maps, layanan peta yang dioperasikan oleh Google Inc. (“Google”). Hal ini memungkinkan kami untuk menampilkan peta interaktif langsung di situs Young Living dan memberi Anda kemudahan dalam menggunakan fitur peta. Dengan mengunjungi situs Young Living dengan layanan peta, Google menerima informasi bahwa Anda telah mengakses sub-halaman terkait dari situs web Young Living kami. Selain itu, data dan/atau informasi pribadi berikut ini juga dikomunikasikan ke Google:
Alamat IP
Tanggal dan waktu permintaan
Zona waktu
Isi permintaan
Status akses/kode status HTTP
Setiap jumlah data yang ditransfer
Website asal permintaan
Tipe dan versi browser
Sistem operasi
Pilihan bahasa
Saat Anda masuk ke Google, data Anda akan diberikan langsung ke akun Google Anda. Jika Anda tidak ingin dikaitkan dengan profil Anda di Google, Anda harus log out dari situs Google sebelum mengaktifkan tombol. Google menyimpan data Anda sebagai profil penggunaan dan menggunakannya untuk tujuan periklanan, riset pasar, dan/atau desain situs web yang dibuat khusus. Evaluasi tersebut akan dilakukan secara khusus (bahkan untuk pengguna yang tidak login) untuk menyediakan iklan sesuai permintaan dan untuk menginformasikan pengguna jejaring sosial lainnya tentang aktivitas Anda di situs Young Living kami. Anda dapat menonaktifkan layanan Google Maps dan mencegah transfer data ke Google dengan menonaktifkan JavaScript di browser Anda. Namun, kami akan memberitahu bahwa Anda tidak akan dapat menggunakan fitur peta dalam kasus ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang tujuan dan cakupan pengumpulan dan pemrosesan data Google, silakan lihat kebijakan privasi Google.
 

COOKIES

Saat menggunakan situs Young Living, berbagai jenis cookie digunakan dan disimpan di komputer Anda. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda yang memberi tahu situs web siapa Anda. Melalui pengaturan di browser Anda, Anda dapat memilih untuk menonaktifkan, membatasi, atau menghapus cookie. Namun, kami tidak dapat melakukan banyak fungsi dasar yang diperlukan untuk membuat dan memproses pesanan di situs kami tanpa cookie. Untuk alasan ini, kami menyarankan Anda untuk tetap mengaktifkan cookie. Kami telah memecah cookie kami menjadi beberapa kategori berikut untuk membantu Anda memahami fungsi-fungsi mereka:
1. Esensial: Cookie ini diperlukan untuk menggunakan situs web kami. Misalnya, mereka diperlukan untuk menambahkan barang ke keranjang Anda dan check out.
2. Performa: Cookie ini melacak bagaimana Anda berinteraksi dengan situs web kami. Misalnya, Google Analytics memberi tahu kami halaman mana di situs web kami yang dimuat dengan lambat atau tidak dioptimalkan untuk penggunaan seluler. Kami menggunakan informasi ini untuk meningkatkan pengalaman pengguna kami.
3. Fungsionalitas: Cookie ini melacak informasi tentang Anda untuk mempermudah penggunaan situs web kami. Misalnya, kami menggunakan informasi ini untuk menyimpan preferensi bahasa Anda.
4. Pemasaran dan Periklanan: Cookie ini membantu kami menciptakan pengalaman iklan yang ditargetkan untuk Anda.
 

KEBIJAKAN JANGAN LACAK

Beberapa browser memiliki fitur "jangan lacak" yang memungkinkan Anda memberi tahu situs web bahwa Anda tidak ingin aktivitas online Anda dilacak. Saat ini kami tidak menanggapi sinyal "jangan lacak" pada browser.
 

LINK MEDIA SOSIAL DAN SITUS PIHAK KETIGA

Situs Young Living mungkin berisi referensi dan/atau tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan ke situs pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs mereka. Kami tidak memiliki kendali atas situs-situs ini, kami tidak dapat melindungi data pribadi Anda, dan kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Situs kami juga menawarkan fitur berbagi sosial, termasuk tautan ke Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Google+, Pinterest, Vimeo dan YouTube, yang memungkinkan Anda mengakses akun media sosial Anda untuk berbagi tindakan yang Anda lakukan di situs kami dengan teman Anda atau publik tergantung pada pengaturan akun berbagi sosial Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang fitur berbagi sosial ini, silakan kunjungi kebijakan privasi masing-masing entitas yang bersangkutan atau klik tautan di atas.
 

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI INFORMASI ANDA

Young Living telah menerapkan standar keamanan fisik, teknis, dan administratif yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi dari kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, perusakan atau pengungkapan tanpa kewenangan. Penyedia layanan dan afiliasi kami secara kontraktual berkewajiban untuk melindungi kerahasiaan informasi pribadi Anda dan tidak boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang tidak diizinkan oleh kami.

Meskipun kami melakukan yang terbaik untuk melindungi informasi pribadi Anda, tidak ada transmisi data melalui internet atau jaringan nirkabel apa pun yang dapat dijamin 100 persen aman. Akibatnya, sementara kami berusaha melindungi informasi identifikasi pribadi Anda, Anda mengakui bahwa ada batasan keamanan dan privasi pada internet yang berada di luar kendali kami dan bahwa keamanan, integritas, dan privasi dari setiap dan semua informasi dan data yang dipertukarkan antara Anda dan kami melalui situs web kami tidak dapat dijamin. Anda bertanggung jawab untuk mengambil bagian dalam melindungi informasi pribadi Anda sendiri dengan menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi akun Anda, keluar dari akun Anda setelah menggunakan komputer bersama, dan secara teratur memindai komputer Anda dari virus, malware, dan spyware.

Dengan menggunakan situs kami, Anda setuju bahwa kami dapat berkomunikasi dengan Anda secara elektronik mengenai keamanan, privasi, dan masalah administratif yang berkaitan dengan penggunaan situs kami. Jika kami mengetahui adanya pelanggaran keamanan yang melibatkan informasi pribadi Anda, kami dapat mencoba memberi tahu Anda secara elektronik dengan mengirimkan email kepada Anda. Untuk menarik kembali persetujuan Anda menerima pemberitahuan elektronik tentang pelanggaran data, silakan kirim email kepada kami di custserv.id@youngliving.com
 

KEBIJAKAN PENYIMPANAN DATA

Kami akan menghapus informasi pribadi Anda ketika tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulannya dan ketika tidak dalam periode penyimpanan kontrak atau undang-undang yang berlaku. Saat ini, periode ini tidak lebih dari 10 tahun.
 

AKSES DAN KONTROL INFORMASI ANDA

Jika Anda adalah penduduk dari yurisdiksi tertentu, Anda mungkin memiliki hak untuk:
Mendapat informasi mengenai pengumpulan, pemrosesan, dan pembagian informasi pribadi Anda
Mengakses informasi pribadi yang kami peroleh tentang Anda, jika ada
Memperbaiki informasi pribadi Anda
Menghapus informasi pribadi Anda
Meminta Salinan elektronik dari informasi pribadi Anda
Meminta pemusnahan informasi pribadi tertentu milik Anda, kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan
Menolak atau memilih keluar dari penggunaan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu
 
Untuk informasi lebih lanjut tentang mengubah, menghapus, atau memperbarui informasi pribadi Anda sesuai dengan hak-hak ini, silakan klik tautan di bawah ini.
 
Young Living tidak akan mendiskriminasi individu yang menggunakan hak-hak ini. Anda juga dapat mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda dengan masuk ke akun Young Living Anda.
 

ANAK-ANAK DAN KEBIJAKAN

Situs Young Living tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 21 tahun. Kami tidak secara sengaja berusaha untuk meminta atau menerima informasi dari anak-anak. Jika Anda yakin anak Anda telah memberi kami informasi pribadi, harap beri tahu kami di custserv.id@youngliving.com. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dan menghentikan akun anak di bawah umur.
 

PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI INI

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan mempublikasikan kebijakan privasi baru di halaman ini. Jika kami membuat perubahan materi apa pun pada cara kami memperlakukan informasi pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email di alamat email utama yang ditentukan di akun Anda dan/atau melalui pemberitahuan di halaman beranda situs kami. Anda bertanggung jawab untuk memastikan kami memiliki alamat email terbaru untuk menghubungi Anda. Anda disarankan untuk meninjau kebijakan privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Adalah merupakan pengakuan Anda terhadap kebijakan privasi yang dimodifikasi dan persetujuan Anda untuk mematuhi dan terikat oleh kebijakan yang dimodifikasi jika Anda terus menggunakan situs kami setelah modifikasi tersebut. Perubahan pada kebijakan privasi ini berlaku efektif ketika dipublikasikan di halaman ini.
 

INFORMASI KONTAK

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau masalah mengenai kebijakan privasi situs kami, silakan hubungi: