常見問題


問:國際領袖郵輪獎賞之旅(GLC)的推廣期甚麼時候開始?
答:推廣期由2018年8月1日凌晨12:01開始,於2018年12月31日晚上11:59結束。開始和結束時間以會員所在的Young Living市場的時區為準,詳見官方規則的附錄 A(「推廣期」部分)。推廣期的計時方式是依照 Young Living 官方時間而定,計時方式不會更改且參賽者不得異議。
問:國際領袖郵輪奬賞之旅(GLC) 在甚麼時間舉辦?
答: 皇家加勒比遊輪Ovation of the Seas(海洋贊禮號)於2019年6月7日離開華盛頓州西雅圖並於2019年6月14日返回。
問:國際領袖郵輪奬賞之旅(GLC)在哪裡舉辦?
答:國際領袖郵輪奬賞之旅(GLC) 從華盛頓州西雅圖出發,然後穿越阿拉斯加內航通道。遊輪將停靠阿拉斯加朱諾 (Juneau)、史凱威 (Skagway)、恩迪科特峽灣 (Endicott Arm)和道斯冰川 (Dawes Glacier),和加拿大卑詩省維多利亞 (Victoria, BC),最後返回華盛頓州西雅圖。
問:我需要如何安排我的航班?
答:獎賞之旅將由Young Living挑選的旅遊中介公司Christopherson Business Travel安排。如果得獎會員希望自行安排機票並申請報銷,他們必須先發送電子郵件至travelrequests@youngliving.com獲取報銷報價。如得獎會員未經Christopherson預先批准便自行購買機票,他們將不符合報銷資格。如果得獎會員未能在24小時內答覆Christopherson的電子郵件和電話,將可能損失機票獎賞。獎賞中所包含的機票安排一旦確定訂購,即被為最終決定;如有任何機票上的要求及更改,得獎會員有責任自費相關的額外費用。機票不得退款及轉讓,且不適用於升艙和/或飛行常客里程。如有任何航班取消或延誤,將不予退款或補償,除非Young Living作出另行決定。
問:我可以提早抵達或延長我的旅程嗎?
答:得獎會員和他們的旅行同伴必須同時間出發及回程,並須具備所有必須的旅行證件。如果得獎會員和/或他們的賓客選擇在活動日期之外延長他們的行程,他們將需要負責所有額外的旅費。Young Living將不會承擔未通過Young Living活動團隊批准的行程變動所產生的額外費用。
問:Young Living會支付我往返於機場的交通費用嗎?
答:得獎會員從住所往返於機場之間的交通費用由得獎會員自行支付。
問:Young Living會支付我的行李費用嗎?
答:行李費和其他額外費用由得獎會員自行負責。
問:如果我獲得參加國際領袖郵輪奬賞之旅(GLC)的資格,它將包括什麼?
答:得獎會員將贏得國際領袖遊輪上的一間2人艙房。Young Living將承擔一定比例的艙房費用,該費用將根據得獎會員所獲得的獎品等級而有所不同,分別為100%、75%或50%。此外,Young Living可能支付機票費用,具體取決於獎品等級。請參閱官方規則了解詳細信息。
問:我在推廣期間與什麼級別的參賽者競賽?
答:參賽者將與其市場內(如官方規則附錄B中所定義)同等級別的參賽者競爭。競爭級別(也稱為基準級別)是會員在2018年6月的佣金級別。
問:如果我晉級的下線會員位於國際或非轉售 (NFR) 市場,他們的晉級是否仍將計入我的國際領袖郵輪奬賞之旅 (GLC) 的積分?
答:參賽者可通過以下方式賺得國際領袖郵輪奬賞之旅 (GLC) 的積分:(i)參賽者晉升的級別高於他們的基準級別(晉級詳情在Young Living的銷售獎勵計劃中詳細說明);

和(ii)參賽者的當前佣金架構中的會員晉升級別,而晉升的級別高於他們各自的基準級別。參賽者的「當前佣金架構」是指其銷售組織中所有下線會員,而他們在該月份購買的金額將影響參賽者的佣金。這包括國際會員和在非轉售市場內的會員。

問:甚麼類型的晉級將計入國際領袖郵輪奬賞之旅(GLC)的積分?
答:在推廣期間,當參賽者的當前佣金架構中的會員晉升至以下級別,而晉升的級別高於他們各自的基準級別,您便可得到相應積分:
由皇冠鑽石級晉升至皇家皇冠鑽石級:100點
由鑽石級晉升至皇冠鑽石級:60點
由白金級晉升至鑽石級:40點
由金級晉升至白金級:20點
由銀級晉升至金級:15點
由總監級晉升至銀級:10點
由高層星級晉升至總監級:5點
由星級晉升至高層星級:2點
在推廣期間,參賽者晉升的級別高於他們的基準級別,便可因應晉升的級別而得到以下積分:
由皇冠鑽石級晉升至皇家皇冠鑽石級: 200點
由鑽石級晉升至皇冠鑽石級: 150點
由白金級晉升至鑽石級:100點
由金級晉升至白金級:50點
由銀級晉升至金級: 20點
由總監級晉升至銀級:10點
由高層星級晉升至總監級:5點
問:當根據晉級來計算積分時,「當前佣金架構」是什麼意思?
答:參賽者的「當前佣金架構」是指其銷售組織中所有下線會員,而他們在該月份購買的金額將影響參賽者的佣金。
問:非轉售 (NFR) 市場的會員可以參與國際領袖郵輪奬賞之旅(GLC)嗎?
答:是次活動只限會員帳戶內的主要帳單地址位於美國、加拿大、厄瓜多爾、歐洲、香港、印尼、日本、馬來西亞、墨西哥、新加坡或台灣*的會員。此外,澳大利亞/新西蘭擁有居留身份和工作簽證者也可以獲得資格。
問:如果我在推廣期內達到銀級,那麼我可以開始參與競賽嗎?
答:星級、高層星級和總監級會員將有資格在推廣期開始時立即取得國際領袖郵輪奬賞之旅的點數。但只有在他們達到銀級後的月份的第一天(推廣期內)才有資格獲得獎勵。例如,如果一位會員在九月份達到銀級,那麼他或她將在10月1日可以得到獲得獎勵的資格。
問:我在競賽中將與哪個級別競賽?
答:參賽者將以他們在2018年6月的佣金級別與他人進行競賽。這是他們的基準級別。每次參賽者晉級,而晉升的級別高於他們各自的基準級別,便可得到相應積分。他們新的級別將成為他們的基準級別;不過,他們仍然與2018年6月的佣金級別所在的相同級別的參賽者競賽。
問:誰可合資格贏得參加國際領袖郵輪獎賞之旅的席位?
答:是次比賽開放予所有在Young Living保持良好記錄的活躍會員,參賽者截至2018年8月1日需年滿18歲或以上(或其管轄區的法定年齡);以及會員帳戶內的主要帳單地址位於美國、加拿大、厄瓜多爾、歐洲、香港、印尼、日本、馬來西亞、墨西哥、新加坡或台灣*的會員。此外,澳大利亞/新西蘭擁有居留身份和工作簽證者也可以獲得資格。
問:何時會公佈及更新國際領袖郵輪獎賞之旅比賽的積分?
答:國際領袖郵輪獎賞之旅的積分將會每月更新,預計在每個月的20日或前後發佈。以上資訊將於虛擬辦公室的版面上公佈。
問:參賽者可以將國際領袖郵輪獎賞之旅的積分轉移給其他人嗎?
答:參賽者不得將他們的國際領袖郵輪獎賞之旅積分轉給他人。所有賺得的國際領袖遊輪獎賞之旅的積分將在推廣期結束後過期。積分不得用以兌換任何其他Young Living活動、計劃或產品。
問:如果我早前已透過Young Living購買了艙房船票,然後通過國際領袖郵輪獎賞之旅比賽贏得了一間艙房,該怎麼辦?
答:如果您已經購買了一間艙房,您可以選擇獲得該艙房的全額退款,並確認接受您通過此比賽羸得的艙房獎勵。如果您選擇保留兩間艙房,您將負責支付您之前預定的艙房的全款。
問:如果我想要一個不同級別的艙房,我可以升級我的獎品艙房嗎?
答:如果您希望升級獎勵給您的艙房,您可以通過支付差價來完成。升級的艙房將根據可用情況提供。
問:如我的會員級別下降,是否會影響我在國際領袖郵輪獎賞之旅比賽中已經賺得的積分?
答:因產品退款或換貨造成的任何級別變化,可能導致相應的國際領袖郵輪獎賞之旅積分喪失。如果參賽者因其他原因未能維持級別,他們不會失去點數,但當他們再次達到該級別時將不會獲得額外點數。參賽者每晉級一次,新的級別就會成為參賽者新的基準級別。
問:在國際領袖遊輪獎賞之旅比賽中賺得的積分有現金價值或基本獎勵積分價值嗎?
答:賺得的際領袖遊輪獎賞之旅積分無現金價值,因此不得兌換或退款。所有積分將在推廣期結束後過期。積分不得用以兌換任何其他Young Living活動、計劃或產品。
問:合資格得獎者何時會被通知他們贏得國際領袖郵輪獎賞之旅的資格?
答:得獎者將在2019年1月21日左右接到通知。
問:如果我在推廣期間達到18歲,我是否有資格獲得獎品?
答:是次比賽開放予所有在Young Living保持良好記錄的活躍會員,參賽者截至2018年8月1日需年滿18歲或以上(或其管轄區的法定年齡)。
問:我可以帶多於一位賓客和我一起登上遊輪嗎?
答:如果獲獎者希望帶多於一位賓客和他們一起登上遊輪,他們可以自費完成。艙房內的第三位和第四位賓客可能需要支付額外的稅款和手續費。得獎者還須負責支付額外賓客的機票費用。如果得獎者希望增加額外賓客,可以在得獎者公佈後、填寫登記資料時提出。請注意,18歲以下的兒童不允許作為賓客參加本次旅程。
問:如果我在推廣期間搬到了其他國家,我將有資格從哪個市場獲得獎品?
答:參賽者所被分配的市場是推廣期間開始時,其會員賬戶中列出的主要居住國家。
問:Young Living如何在同分的情況下選出得獎者?
答: Young Living將於推廣期完結後,根據合資格會員賺得的國際領袖遊輪獎賞之旅的積分、所在市場,以及其會員級別選出得獎者。會員級別基於Young Living銷售獎勵計劃中列出的級別系統。如果任何一組中的一名或多名參賽者在任何獎品上出現同分情況,Young Living將在所有同分參賽者之間隨機選擇一位獲獎者。
問:在排行榜上顯示了APAC。APAC是什麼意思?
答:APAC是我們的亞太地區。有六個開放市場參與此組競賽:澳洲/新西蘭、香港、印尼、日本、馬來西亞和新加坡。基於具體的法規,台灣不會作為APAC的一部分參與競賽。台灣將在GLC比賽中擁有自己的排行榜、規則和獎品。
*基於具體的法規,台灣將在GLC比賽中擁有自己的排行榜、規則和獎品。
問:什麼級別能夠符合並列入計算於本次促銷獎勵計劃?
答:我們將會以您的佣金級別作為計算基準。表揚級別將不會作為本獎勵計劃的計算基準,因12月份的首次晉升者可能需要額外維持3個月作為表揚晉升的認可。
問:什麼是「目前佣金結構」?
答:參加者的目前佣金結構包含該會員的下線與任何能使參加者賺取到佣金的會員,包括佣金級數與佣金代數。
問:我的上線和我是否會從同一個下線會員獲得積分?如果我的上線將會收到與我相同的下線晉升積分時,我該如何贏得比賽?
答:首先,請您記住,您將是與6月份佣金級別與您相同的領導人競爭。如果您的上線領導人為不同的佣金級別,那麼您就不會與該領導人競爭。如果上線領導者與您的級別相同,那麼競爭的最佳方式就是最大化您組織中的佣金級數與代數,就能獲得獨特的優勢。請記住:您的上線不會跟您有相同的佣金級數(只要您拓展額外支線)並且您的完整代數也不會包含在上線領導人的組織中(除非您的上線領導人排名更高,而在此情況下,您便不會與他們直接競爭)。
問:2018年7月的晉升是否也會列入積分計算?
答:是的!從您6月份的基準級別開始計算,從那時起到2018年12月31日晚上11:59的級別晉升將產生積分;包含7月份。
問:積分排行榜將於何時啟用?
答:積分排行榜告示將於8月20日 (美國山區時間)開始啟動並公告於虛擬辦公室中。
問:積分排行榜將多久更新一次?
答:由於積分的主要來源是由級別晉升中產生,因此與佣金計算週期一致,將於每月佣金處理完畢後進行更新。注意:最後一次積分排行榜更新將於12月份佣金處理完畢後,於1月份進行確認公告。