Diamond Retreat 2019 Вопросы/Ответы

Квалификация

В: Каковы квалификационные требования для посещения Diamond Retreat?
О: Детальную информацию о требованиях для посещения Diamond Retreat вы можете найти на Странице квалификации.
В: Что произойдет, если я раньше получал комиссионные как Diamond или выше, но в этот раз я впервые получаю комиссионные как Diamond или выше три месяца подряд?
О: Несмотря на то, что вы прежде достигли и получили комиссионные согласно рангу Diamond, вас пригласят для посещения мероприятия в качестве участника, который впервые сумел достичь ранга Diamond на протяжении трех последовательных месяцев. Например, Джоан впервые достигла ранга Diamond в сентябре 2017, однако ей удалось поддержать этот ранг на протяжении трех последовательных месяцев только в феврале, марте и апреле 2018. Поскольку она впервые достигла ранга Diamond на протяжении трех последовательных месяцев в период квалификации для посещения 2019 Diamond Retreat, ее пригласят посетить это мероприятие в качестве нового участника Diamond.
В: Что, если не все мои три последовательных квалификационных месяца входят в квалификационный период?
О: Мероприятие, на которое вы будете приглашены, зависит от квалификационного периода, в который попадает ваш третий квалификационный месяц. Например, Питер повысил ранг до Diamond в декабре 2017. Затем его оплачиваемый ранг был снова Diamond в январе и феврале 2018. В связи с тем, что его третий последовательный месяц квалификации Diamond входит в текущий квалификационный период, он сможет посетить 2019 Diamond Retreat в качестве нового Diamond, несмотря на то, что первые два месяца его квалификации начались в предыдущем квалификационном периоде.
В: Если я квалифицируюсь для посещения мероприятия, в котором оплачиваются все расходы, что входит в эти расходы?
О: Young Living покрывает расходы на перелет в эконом-классе для участников Diamond и Crown Diamond и перелет в бизнес-классе для участников Royal Crown Diamond на мероприятие Diamond Retreat. Кроме того, Young Living покрывает расходы на размещение, определенное питание, предоставленные групповые мероприятия для участников с рангом Diamond и выше. Дополнительные расходы, такие как питание во время путешествия, провоз багажа и т.д. оплачиваются за ваш счет.
В: Я не могу посетить мероприятие в этом году. Что мне делать?
О:Если вы выполнили требования, но не можете посетить мероприятие в этом году, вы можете перенести свою квалификацию и посетить мероприятие для этого же ранга один раз в следующем году.

Чтобы запросить перенос посещения мероприятия, свяжитесь с нами по электронной почте europeanrecognition@youngliving.com прежде чем завершится последующий квалификационный период, указав свои ФИО, номер участника, ранг и причину переноса.

Переносы не будут предоставляться без надлежащего уведомления и не являются автоматическими. Вам необходимо сообщить нам, если вы не планируете посещать мероприятие, иначе вы потеряете возможность его посещения. Второй перенос посещения не разрешается.

Участники, которые квалифицировались для посещения мероприятия, могут перенести посещение только один раз на определенный ранг. При подтверждении переноса вы получите письмо по электронной почте с приглашением зарегистрироваться на следующее выездное мероприятие после того, как будут определены новые квалификанты.

Регистрация

В: Как мне зарегистрироваться на Diamond Retreat?
О: Если вы выполнили требования (квалифицировались), вы получите письмо по электронной почте с информацией о квалификации и ссылку на сайт для регистрации. Регистрация на мероприятие будет проходить с 6 по 15 февраля.
В: Как я могу посмотреть или изменить детали регистрации?
О: Вы сможете посмотреть и изменить свои регистрационные данные на вебсайте регистрации для мероприятия. Нажмите "Already Registered?" на странице. > Modify > Registration для вас или любого из ваших гостей.

Все изменения должны быть внесены до 15 февраля.
В: Как я могу отменить посещение мероприятия?
О: При отмене билета менее, чем за 30 дней до начала мероприятия, возврат стоимости осуществляется в размере 50%. При отмене пригласительного более, чем за 30 дней до начала мероприятия, сумма оплаты будет возмещена в полном объеме.

Гости

В: Могу ли я взять с собой созаявителя, делового партнера или другого гостя?
О: Только один участник на учетную запись может квалифицироваться для посещения мероприятия, но вы можете пригласить с собой созаявителя или делового партнера в качестве гостя.*

Новый Diamond может пригласить на событие одного гостя, отвечающего критериям, с оплатой расходов за счет компании. Сюда входят расходы на перелет, определенное питание, проживание и наземный трансфер. Гости с рангом ниже Diamond не могут посещать учебные сессии.

Квалификанты с рангом Diamond или выше, посещающие мероприятие не в первый раз, могут пригласить одного гостя,* отвечающего критериям, с оплатой части расходов на мероприятие. Сумма покрытия расходов зависит от числа месяцев, на протяжении которых квалификант поддерживал свой ранг Diamond или выше в течение всего квалификационного периода. Более детальная информация представлена в квалификационной таблице.

*Гость, отвечающий критериям, должен достичь 18 лет для посещения события.
В: У меня недавно родился ребенок. Могу ли я взять его с собой на Diamond Retreat?
О: Посетителям разрешается брать с собой младенцев с оплатой всех расходов на ребенка самостоятельно.
В: Могу ли я взять с собой детей на Diamond Retreat?
О: Да, вы можете взять с собой детей. Однако посетители мероприятия несут ответственность за организацию и оплату перелета, наземного трансфера, размещения в отеле и питания за всех гостей, помимо основного гостя, отвечающего требованиям. Подарочный набор будет предоставлен только одному гостю, отвечающему требованиям, и не будет предоставлен дополнительным гостям.
В: Могу ли я передать билет для гостя другому человеку?
О: Да. Чтобы изменить данные гостя, просим посетить регистрационный вебсайт и зайти в свою учетную запись. Затем нажмите Modify > Information вашего гостя. Все изменения должны быть внесены до 15 февраля.

Трансфер

В: Когда мне необходимо прибыть на место проведения и покинуть мероприятие?
О: Вы можете запланировать прибытие на место 8 апреля (понедельник) и покинуть его любое время 13 апреля (суббота).
В: Могу ли я продлить свое пребывание в Севилье?
О: Вы можете продлить время своего пребывания в Севилье, и Young Living оплатит авиаперелет, при условии, что цена на билеты не увеличится. Young Living покрывает ваши расходы на наземный трансфер, указанное питание и проживание в отеле только в дни проведения мероприятия.
В: Могу ли я самостоятельно забронировать перелет?
О: Если вы хотите самостоятельно забронировать авиаперелет, просим связаться с нами по электронной почте travelrequests@youngliving.com до 15 февраля и до начала бронирования, чтобы получить информацию о возмещении расходов. Сумма возмещения может покрывать часть или полную стоимость перелета.

В связи с тем, что компания не сможет покрыть расходы на перелет, забронированный вами самостоятельно, в течение 10-12 недель после окончания мероприятия, мы рекомендуем вам воспользоваться услугами нашего туристического агентства. Это сократит время ожидания покрытия расходов, если вы предпочитаете самостоятельно бронировать свой перелет. Если вы путешествуете вместе с гостем, туристическое агентство Christopherson Travel поможет вам организовать перелет гостя. Просим указать ваш город отправления при отправке запроса возмещения стоимости. Young Living не покрывает стоимость авиабилетов, приобретенных на бонусные мили или премиальные мили за частые перелеты.
В: Билеты какого класса предоставляется для посещения Diamond Retreat? Могу ли я повысить класс обслуживания?
О: Билеты для участников с рангом Diamond и Crown Diamond, а также для их гостей будут забронированы в эконом-классе. Участникам с рангом Royal Crown Diamond и их гостям будут предоставлены билеты в бизнес-классе. Если вы хотите повысить класс обслуживания, вы можете это сделать за свой счет.

Отель

В: Могу ли я поселиться в номере вместе с другом?
О: Квалификанты будут проживать в отдельных гостиничных номерах. Гостям отдельные номера предоставляться не будут, и они будут проживать в номере вместе с приглашающим квалификантом.
В: В каком отеле я буду жить? У вас есть информация о подтверждении из отеля?
О: Все посетители мероприятия будут проживать в отеле Melia Sevilla Hotel. Подтверждение из отеля будет направлено вам по электронной почте за месяц до начала мероприятия.
В: Могу ли я забронировать номер в отеле самостоятельно?
О: Вы не можете забронировать себе номер в отеле самостоятельно в дни проведения мероприятия.
В: Могу ли я продлить свое пребывание в Севилье?
О: Вам необходимо самостоятельно оплатить проживание в отеле в дополнительные дни, кроме 8-13 апреля. Если вы хотите продлить проживание в отеле Melia Sevilla Hotel, вы можете воспользоваться эксклюзивным тарифом Young Living в течение трех дней до начала мероприятия и трех дней после его завершения, в зависимости от наличия свободных номеров. Для продления проживания в отеле, вам необходимо заполнить форму Запрос на проживание в отеле во время проведения Diamond Retreat до 15 февраля.* Кроме того, Young Living покрывает ваши расходы на наземный трансфер, указанное питание и проживание в отеле в дни проведения мероприятия.
В: Могу ли я сделать специальный запрос на размещение?
О: Все специальные запросы, связанные с размещением в отеле Melia Sevilla Hotel, должны быть направлены с помощью этой формы . Запросы будут рассматриваться в порядке очередности. Если ваш запрос будет одобрен, вы получите письмо от службы поддержки Diamond после 15 февраля с дальнейшими инструкциями.*
Ниже перечислены специальные запросы, которые подлежат рассмотрению:

Продление пребывания в отеле: Если вы хотите продлить проживание в отеле, вы можете воспользоваться эксклюзивным тарифом Young Living в течение трех дней до начала мероприятия и трех дней после его завершения, в зависимости от наличия свободных номеров. Отправьте запрос на проживание в дополнительные дни, воспользовавшись формой Запрос на проживание в отеле во время проведения Diamond Retreat .

Дополнительные номера: Вы можете запросить и оплатить дополнительные номера в период проведения мероприятия при условии их наличия. Отправьте запрос на предоставление дополнительных номеров, используя форму Запрос на проживание в отеле во время проведения Diamond Retreat .

Внимание: в связи с ограниченным количеством номеров, вы не сможете повысить класс номера во время проведения 2019 Diamond Retreat.

*Сообщаем вам, что в связи с ограниченным количеством номеров в отеле, мы сделаем все возможное для положительного рассмотрения запросов, однако не можем этого гарантировать.

Разное

В: Что мне нужно взять с собой?
О: Собирая вещи, возьмите с собой следующую одежду в дополнение ко всем привычным дорожным вещам:
Дресс-код—коктейль для посещения приветственного и прощального ужина, включая верхнюю одежду
Удобная обувь и одежда для посещения дистиллерии и сбора ладанника
По мере приближения мероприятия мы направим вам дополнительную информацию.
В: Будут ли предоставляться услуги перевода во время проведения мероприятия?
О: При необходимости, на мероприятии будут предоставляться услуги перевода. Во время регистрации просим указать необходимость в предоставлении наушников для слабослышащих посетителей.

Сотрудники Young Living предоставят необходимые услуги перевода во время мероприятия.