Информация о коронавирусе

Здоровье и безопасность наших сотрудников, участников и партнеров является нашим главным приоритетом в Young Living. Прежде всего, мы хотим заверить всех участников, что мы ставим интересы людей на первое место, поддерживая при этом ведение бизнеса. Несмотря на растущую обеспокоенность, связанную с COVID-19, мы всегда готовы оказывать вам поддержку на любых международных рынках. Руководители всех рынков Young Living своевременно и со знанием дела отреагировали на данную ситуацию, чтобы эффективно решить задачи, стоящие перед компанией, вызванные международной обстановкой.

Информация о доставке продукции

Новая временная процедура возврата в связи с COVID-19
Из-за ограничений на передвижения, введенных правительствами Европы во время пандемии коронавируса, своевременный возврат продукции может вызвать затруднения. Поэтому, чтобы поддержать наших дистрибьюторов в сложившейся ситуации, мы приняли следующие временные меры:

Нажмите здесь для загрузки временной формы для возврата (также доступна в разделе "Ресурсы участника" в Виртуальном офисе).
– Вам не нужно распечатывать, подписывать или сканировать форму. Достаточно заполнить ее в электроном виде, указав вверху номер RMA и внизу - ФИО печатными буквами.
– Затем направьте заполненную форму на адрес электронной почты Службы участников.

Благодарим за понимание!
В связи с международным кризисом в области здравоохранения и сложившейся критической ситуацией на территории Европы компании, выполняющие доставку продукции Young Living, на данный момент испытывают сложности с выполнением доставки заказов. Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и спешим вас заверить, что делаем все возможное для скорейшей доставки продукции.

Просим обратить внимание на следующую информацию:

– Если доставка ваших заказов Young Living осуществляется по адресу компании, просим изменить этот адрес на домашний, если это возможно, как можно скорее.

– Касательно оплаты заказов банковским переводом мы понимаем,что сложившаяся ситуация может повлиять на время обработки платежа. Даже если ваш заказ Young Living будет автоматически отменен через 5 дней в случае отсутствия оплаты, Служба поддержки участников свяжется с вами для повторной обработки заказа.

Следите за информацией в разделе "Новости для участников" в Виртуальном офисе и на странице YoungLiving.com по мере развития ситуации. Благодарим вас за понимание в это непростое время. Наша команда делает все возможное для скорейшей доставки продукции Young Living нашим участникам.
В качестве первостепенной задачи мы предприняли решительные шаги для защиты наших сотрудников по всему миру. Один из них заключается в соблюдении указаний органов здравоохранения и организации работы на дому в ближайшем будущем.

Что касается сфер нашей деятельности, функции которых не могут выполняться удаленно, мы предприняли меры по размещению сотрудников на безопасном расстоянии друг от друга, минимизируя потенциальный риск как для самих сотрудников, так и для населения. Это касается, к примеру, наших ферм, складов, отделов отгрузки заказов и других важных департаментов. В международном плане вы также можете рассчитывать на помощь со стороны Службы поддержки участников.

Контролируя ситуацию с COVID-19 и реагируя на рекомендации правительств, органов здравоохранения и медицинских работников, мы также предпринимаем следующие меры:
1. Организация Международной конвенции в виртуальном формате вместо традиционного проведения мероприятия
2. Перенос посещения ферм до дальнейшего указания
3. Отмена или перенос основных мероприятий
Обеспечение безопасности и благополучия посетителей любого мероприятия Young Living всегда оставалось для нас первоочередной задачей. Мы пересмотрим общее расписание мероприятий и изменим даты и места проведения при необходимости.
Essential Rewards
Мы знаем, что ситуация, созданная COVID-19, является испытанием для многих семей в Европе. Если у вас возникли трудности с оформлением предстоящего заказа Essential Rewards, мы с радостью вам поможем. Просим связаться с нами.
Информация о Службе поддержки участников
Склад Will Call и Комната отдыха для участников в Главном Европейском офисе будут закрыты до дальнейшего уведомления. Мы также закрыли доступ к учебным помещениям. Просим не размещать заказы для получения их на складе Will Call в Европейском офисе.

Обращаем ваше внимание, что в связи со сложившейся ситуацией могут возникнуть задержки с ответами на электронные письма или телефонные звонки. Мы настоятельно рекомендуем вам связываться с нами по электронной почте, а не по телефону. Кроме того, у вас есть возможность написать нам в Facebook Messenger.